Coordenador de Loja

Cabana Burger; São Caetano do Sul; On-site; BRL 45,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Gorjeta + Remuneração Variável

Refeição no Local

Vale-transporte ou Auxílio Combustível

Assistência Médica Amil

Assistência Odontológica Amil

Seguro de vida

Desconto de 30% em lojas próprias

DayOff no aniversário

Parceria com SESC

Parceria com Universidades

Programa Bom Pra Cabana

Job summary

Cabana Burger procura Coordenador de Loja para atuar na unidade de São Caetano do Sul, com foco em oferecer experiência acolhedora aos clientes, acompanhar operações e liderar a equipe de salão.

Você vai supervisionar abertura/fechamento da loja, treinar colaboradores, acompanhar metas e manter altos padrões de atendimento, contribuindo para a entrega de uma experiência excepcional aos clientes e para o crescimento da equipe.

Qualifications

• Não é necessário ter experiência.
• Vaga para maiores de 18 anos.

Responsibilities

• Garantir uma experiência acolhedora e diferenciada para nossos clientes, realizando visitas às mesas, ouvindo feedbacks e assegurando o cumprimento dos padrões Cabana.
• Apoiar a gerência da loja na organização da operação, incluindo escala da equipe de salão, plano de chão e acompanhamento de indicadores.
• Liderar e desenvolver o time de atendentes de salão, realizando feedbacks, acompanhando desempenho e contribuindo para o crescimento de cada colaborador.
• Responsabilizar-se pela abertura e/ou fechamento da loja, garantindo que todos os processos estejam de acordo com os padrões estabelecidos.
• Realizar preleções com o time antes do turno, alinhando metas, reforçando boas práticas e promovendo um ambiente positivo e colaborativo.
• Acompanhar vendas, metas e resultados, mantendo o foco na excelência do atendimento e na experiência do cliente.
• Apoiar a operação de delivery, acompanhando a montagem dos pedidos, conferindo as plataformas e atuando na resolução de possíveis ocorrências.
• Treinar e acompanhar novos colaboradores, sendo referência de atendimento, postura e comportamento no dia a dia da operação.

Job description

Coordenador de Loja

Local: Alameda Terracota, 545 - Cerâmica, São Caetano do Sul - SP

Sobre o Cabana Burger

No Cabana, acreditamos que grandes histórias começam com gente boa fazendo acontecer.

Desde 2016, construímos uma marca que une o cuidado artesanal à excelência operacional, criando experiências acolhedoras para clientes, parceiros e colaboradores.

Hoje, contamos com 28 unidades entre operações próprias e franquias, além da nossa Cozinha Central, responsável pela produção de grande parte dos itens servidos em nossos restaurantes. Também temos a nossa Casa Cabana, escritório corporativo que apoia toda a expansão e estratégia do negócio.

Seguimos crescendo de forma consistente, guiados por protagonismo, colaboração, respeito e paixão por operar restaurantes. Se você busca um ambiente dinâmico, com cultura forte e espaço para crescer, o Cabana pode ser o seu lugar.

No dia a dia, você vai:

• Garantir uma experiência acolhedora e diferenciada para nossos clientes, realizando visitas às mesas, ouvindo feedbacks e assegurando o cumprimento dos padrões Cabana.
• Apoiar a gerência da loja na organização da operação, incluindo escala da equipe de salão, plano de chão e acompanhamento de indicadores.
• Liderar e desenvolver o time de atendentes de salão, realizando feedbacks, acompanhando desempenho e contribuindo para o crescimento de cada colaborador.
• Responsabilizar-se pela abertura e/ou fechamento da loja, garantindo que todos os processos estejam de acordo com os padrões estabelecidos.
• Realizar preleções com o time antes do turno, alinhando metas, reforçando boas práticas e promovendo um ambiente positivo e colaborativo.
• Acompanhar vendas, metas e resultados, mantendo o foco na excelência do atendimento e na experiência do cliente.
• Apoiar a operação de delivery, acompanhando a montagem dos pedidos, conferindo as plataformas e atuando na resolução de possíveis ocorrências.
• Treinar e acompanhar novos colaboradores, sendo referência de atendimento, postura e comportamento no dia a dia da operação.

O tempero extra de trabalhar no Cabana:

• Salário
• Gorjeta + Remuneração Variável (aqui você pode muuuuuito mais!)
• Refeição no Local
• Vale-transporte ou Auxílio Combustível
• Assistência Médica Amil
• Assistência Odontológica Amil
• Seguro de vida
• Total Pass e Wellhub
• Desconto de 30% em nossas lojas próprias
• DayOff no dia ou mês do seu aniversário
• Parceria com SESC
• Parceria com Universidades
• Outros benefícios do nosso programa Bom Pra Cabana

Importante:

• Escala 6x1 (verificar disponibilidade de turno);
• Vaga para maiores de 18 anos;
• Não é necessário ter experiência.