Coordenador de Importação

vagas.sc; Itajaí; On-site; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Importe Melhor procura um Importer para liderar o time de importação com excelência técnica e cultural, assegurando que os processos sejam conduzidos com rigor, atendendo clientes com alto padrão e desenvolvendo a equipe para entregar o melhor da empresa em cada operação.

A missão envolve liderar operações de importação, despacho e logística, desenhar fluxos, treinar a equipe, realizar recrutamento e manter indicadores de performance da carteira de clientes, com onboarding de novos clientes e

Qualifications

• Comunicação eficaz com diferentes perfis de clientes internos e externos.
• Agilidade, resiliência, capricho e flexibilidade.
• Proatividade, atenção a detalhes e organização.
• Comprometimento com prazos e qualidade.

Responsibilities

• Liderar o time de operação: importação, despacho e logística.
• Definir, delegar e desenhar fluxos e procedimentos padrão de atividades com a equipe.
• Treinar, acompanhar e conferir as atividades e tarefas do time.
• Atuar no recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e gestão de pessoas do departamento, seguindo rotinas e ferramentas propostas pela empresa.
• Incorporar e replicar a cultura da Importe Melhor junto ao time.
• Garantir a aplicação das boas práticas de importação.
• Desenvolver e atualizar relatórios semanais das atividades da equipe e da performance da carteira de clientes.
• Realizar feedbacks individuais com o time de operações, conforme as ferramentas e políticas de gestão de pessoas da empresa.
• Realizar onboarding com novos clientes em conjunto com os times de projetos e comercial.
• Acompanhar o primeiro processo de importação de novos clientes, fornecendo conhecimento técnico e cultural, em conjunto com o analista da conta.
• Prestar suporte no dia a dia a colaboradores e clientes com informações, reuniões e demandas spots.
• Prestar suporte à gerência, diretoria e acionistas com informações, reuniões e demandas spots.
• Coordenar ações junto ao time para atendimento de excelência aos clientes.
• Conduzir, junto ao time de Gente e Gestão, a triagem, seleção e contratação de novos colaboradores para o time de operações.
• Acompanhar e cobrar o preenchimento das ferramentas de gestão de tarefas e demandas dos membros da equipe.
• Garantir a execução das atividades diárias determinadas aos membros da equipe de operações.
• Realizar o registro de DIs e LIs, quando necessário.
• Simular custos e realizar a gestão financeira dos processos de importação (emissão de numerários), quando necessário.
• Atuar em conjunto com demais líderes e gestores na criação, desenvolvimento e implantação de projetos multissetoriais.
• Prestar suporte à diretoria com relatórios, análises e indicadores para a gestão da empresa.
• Executar demais rotinas operacionais relativas aos departamentos sob seu escopo.

Skills

Comunicação eficaz

Agilidade

Resiliência

Capricho

Flexibilidade

Proatividade

Atenção aos detalhes

Organização

Comprometimento com prazos e qualidade

Tools

Conexos ERP

MS Excel

Job description

A senha será gerada e enviada para o seu endereço de e-mail.

Estamos em busca de um novo Importer disposto a fazer e acontecer aqui na Importe Melhor.

Somos um ecossistema completo de importação estratégica. Atuamos em mais de 20 países, com soluções ponta a ponta em desenvolvimento de fornecedores, logística internacional, despacho aduaneiro, incentivos fiscais e alta performance operacional. Nosso time é intenso, comprometido e focado em resultados consistentes. Sem atalhos, nem soluções mirabolantes — aqui, o trabalho é a fórmula mágica. Se você compartilha dessa visão, pode ser a peça que falta no nosso time de Importers.

Mas, antes de se candidatar para ser um Importer, que tal conhecer o que nos norteia?

• Fazemos nossos clientes Importarem Melhor;
• Acreditamos e valorizamos pessoas;
• Bem-feito é melhor que perfeito;
• Sem atalhos nem soluções mirabolantes;
• Temos os mais altos padrões;
• Nossa fórmula mágica é o trabalho;
• Todos somos um.

Se identificou? Então, conheça abaixo mais detalhes sobre esta oportunidade.

Sua missão como Importer:

Liderar o time de importação com excelência técnica e cultural — garantindo que cada processo seja conduzido com rigor, que os clientes sejam atendidos com alto padrão e que a equipe seja desenvolvida para entregar o melhor da Importe Melhor em cada operação.

Responsabilidades:

• Liderar o time de operação: importação, despacho e logística;
• Definir, delegar e desenhar fluxos e procedimentos padrão de atividades com a equipe;
• Treinar, acompanhar e conferir as atividades e tarefas do time;
• Atuar no recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e gestão de pessoas do departamento, seguindo as rotinas e ferramentas propostas pela empresa;
• Incorporar e replicar a cultura da Importe Melhor junto ao time;
• Garantir a aplicação das boas práticas de importação;
• Desenvolver e atualizar relatórios semanais das atividades da equipe e da performance da carteira de clientes;
• Realizar feedbacks individuais com o time de operações, conforme as ferramentas e políticas de gestão de pessoas da empresa;
• Realizar onboarding com novos clientes em conjunto com os times de projetos e comercial;
• Acompanhar o primeiro processo de importação de novos clientes, fornecendo conhecimento técnico e cultural, em conjunto com o analista da conta;
• Prestar suporte no dia a dia a colaboradores e clientes com informações, reuniões e demandas spots;
• Prestar suporte à gerência, diretoria e acionistas com informações, reuniões e demandas spots;
• Coordenar ações junto ao time para atendimento de excelência aos clientes;
• Conduzir, junto ao time de Gente e Gestão, a triagem, seleção e contratação de novos colaboradores para o time de operações;
• Acompanhar e cobrar o preenchimento das ferramentas de gestão de tarefas e demandas dos membros da equipe;
• Garantir a execução das atividades diárias determinadas aos membros da equipe de operações;
• Realizar o registro de DIs e LIs, quando necessário;
• Simular custos e realizar a gestão financeira dos processos de importação (emissão de numerários), quando necessário;
• Atuar em conjunto com demais líderes e gestores na criação, desenvolvimento e implantação de projetos multissetoriais;
• Prestar suporte à diretoria com relatórios, análises e indicadores para a gestão da empresa;
• Executar demais rotinas operacionais relativas aos departamentos sob seu escopo.

Requisitos:

• Comunicação eficaz com diferentes perfis (clientes internos e externos);
• Agilidade, resiliência, capricho e flexibilidade;
• Proatividade, atenção a detalhes e organização;
• Comprometimento com prazos e qualidade;

Diferenciais:

• Domínio em registro de DIs, DUIMPs, LIs;
• Domínio em liderança de equipes;
• Conhecimento avançado no ERP Conexos;
• Conhecimento avançado em MS Excel;
• Inglês intermediário, avançado ou fluente;
• Profundo conhecimento do Regulamento Aduaneiro, em especial nos Regimes Aduaneiros Especiais Atípicos;
• Conhecimento em Operações de Conta e Ordem e Encomenda;
• Conhecimento em Logística;
• Conhecimento fiscal e tributário na área de importação.

Como será sua jornada de trabalho?

Presencial em Itajaí, em nosso escritório.