COORDENADOR DE HUMANAS

Grupo Cindapa; Lajeado; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Cindapa em Lajeado procura um supervisor de vigilância para planejar, coordenar e acompanhar operações em vários postos de trabalho, orientando equipes de vigilantes, inspetores e demais profissionais da área.

O profissional realizará visitas técnicas, controlará escalas, apoiará integração e treinamento, garantirá o uso adequado de uniformes e equipamentos, além de monitorar ocorrências e indicadores de desempenho. Elaborará relatórios e assegurará conformidade legal e de segurança.

Qualificações

• Planejar operações de vigilância
• Supervisionar equipes de vigilantes e inspetores
• Garantir cumprimento de contratos e padrões de qualidade
• Controlar escalas de serviço, folgas e substituições de funcionários
• Apoiar treinamento e integração das equipes
• Acompanhar ocorrências e cumprir medidas imediatas
• Elaborar relatórios operacionais e administrativos para a gerência
• Assegurar normas legais, contratuais e de segurança no trabalho

Responsabilidades

• Planejar, coordenar e acompanhar as operações de vigilância em diversos postos de trabalho.
• Supervisionar e orientar equipes da área (vigilantes, inspetores e demais profissionais).
• Manter relacionamento com clientes, atendendo demandas e solucionando problemas operacionais.
• Acompanhar indicadores de desempenho (absenteísmo, pontualidade, qualidade de atendimento).
• Garantir o uso correto de uniformes, equipamentos e procedimentos operacionais.
• Realizar visitas técnicas e operacionais para assegurar conformidade com contratos e padrões de qualidade.
• Gerar relatórios para a gerência e apoiar investigações de ocorrências.

Descrição da oferta de emprego

Planejar, coordenar e acompanhar as operações de vigilância em diversos postos de trabalho; Supervisionar e orientar as equipes de vigilantes, inspetores e demais profissionais da área; Realizar visitas técnicas e operacionais aos clientes para garantir o cumprimento de contratos e padrões de qualidade; Controlar escalas de serviço, folgas e substituições de funcionários; Apoiar no processo de integração e treinamento das equipes; Garantir o uso correto de uniformes, equipamentos e procedimentos operacionais; Monitorar e acompanhar ocorrências, adotando providências imediatas quando necessário; Manter relacionamento direto com clientes, atendendo demandas e solucionando problemas operacionais; Acompanhar indicadores de desempenho da operação (absenteísmo, pontualidade, qualidade de atendimento, etc.); Elaborar e encaminhar relatórios operacionais e administrativos para a gerência; Assegurar o cumprimento de normas legais, contratuais e de segurança no trabalho; Apoiar na seleção de profissionais para compor as equipes, quando solicitado; ordenar ações emergenciais e apoiar investigações internas de ocorrências.

Cidade: Lajeado - Rio Grande do Sul