Coordenador contratos de serviços

Epiroc; Parauapebas; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Epiroc, líder global em mineração e construção, busca coordenador de contratos de serviços em Parauapebas com formação técnica ou superior e pelo menos 5 anos de experiência em manutenção de equipes.

O profissional gerenciará equipes, custos, treinamentos, comunicação com clientes e alinhamento com supervisores de produto, reportando-se ao Gerente de Serviços.

Qualificações

• Curso técnico ou superior em engenharia com foco nas áreas citadas.
• Experiência de pelo menos 5 anos em atividades de manutenção de equipes de mineração.
• Experiência em gestão e liderança de equipes técnicas e comunicação com clientes.

Responsabilidades

• Coordenar as atividades diárias dos contratos de serviços de PSD, incluindo o desenvolvimento da organização necessária para atingir as metas estabelecidas.
• Estabelecer padrões aos contratos de serviços relativos aos indicadores de desempenho e satisfação de clientes, observando as melhores práticas e disseminando-as entre os contratos.
• Coordenar a equipe técnica e administrativa que atenderá os contratos;
• Acompanhar os custos dos projetos incluindo ações para manter o custo dentro de determinados planos;
• Assegurar que a equipe receba treinamentos necessários para desenvolver suas habilidades;
• Trabalhar com supervisores de produto para alinhamento da estratégia de serviço com desenvolvimento dos equipamentos;
• Preparar relatório mensal sobre tendências e atividades em andamento;
• Esta função reporta-se ao Gerente de Serviços.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Inglês intermediário

Pacote Office

Formação académica

Curso Técnico (Mecânica/Eletrônica/Eletrotécnica/Mecatrônica)

Superior em Engenharia (Mecânica/Eletrônica/Mecatrônica)

Descrição da oferta de emprego

United. Inspired. O desempenho nos une, a inovação nos inspira e o compromisso nos impulsiona a seguir em frente.

Todas as novas ideias são bem-vindas. Estamos à procura de pessoas que queiram se desenvolver, crescer e ousar pensar de forma diferente. A inovação é uma parte essencial do nosso DNA. Se você valoriza um ambiente onde pode propor ideias novas e evoluir constantemente, você vai se destacar aqui.

Sobre nós: A Epiroc é uma parceira global de produtividade para clientes dos setores de mineração e construção, acelerando a transformação rumo a uma sociedade sustentável. Com tecnologia inovadora, desenvolvemos e fornecemos equipamentos seguros e inovadores, como perfuratrizes, equipamentos e ferramentas para escavação de rochas e construção, tanto para aplicações de superfície quanto subterrâneas. Também oferecemos serviços de classe mundial e suporte pós-venda, além de soluções em automação, digitalização e eletrificação. Nossa sede global está localizada em Örebro, Suécia, e contamos com cerca de 18.000 colaboradores engajados, apoiando e colaborando com clientes em mais de 150 países. Saiba mais em epirocgroup.com.

Temos sucesso em nosso negócio principal porque somos inovadores e com coragem para mudar. Com colaboração e confiança mútua, equipes e indivíduos confiam e se apoiam para oferecer soluções. Juntos, lideramos o caminho para tornar a mineração e a construção mais sustentáveis.

Localização: Parauapebas, Pará

Sua Missão: coordenar todos os contratos de serviços relacionados às nossas operações de superfície e subsolo, sendo responsável pela equipe e pela frota coberta pelos contratos de serviços

Principais responsabilidades

• Coordenar as atividades diárias dos contratos de serviços de PSD, incluindo o desenvolvimento da organização necessária para atingir as metas estabelecidas


• Estabelecer padrões aos contratos de serviços relativos aos indicadores de desempenho e satisfação de clientes, observando as melhores práticas e disseminando-as entre os contratos.


• Coordenar a equipe técnica e administrativa que atenderá os contratos;


• Acompanhar os custos dos projetos incluindo ações para manter o custo dentro de determinados planos;


• Assegurar / garantir que a equipe receba os treinamentos necessários para desenvolver suas habilidades nas funções que desempenham;


• Trabalhar em estreita colaboração com os supervisores de produto para garantir que nossa estratégia de serviço esteja alinhada com o processo de desenvolvimento dos equipamentos cobertos nos projetos;


• Preparar relatório mensal sobre tendências e atividades em andamento, bem como acompanhar os resultados;


• Nesta função você se reportará ao Gerente de Serviços.

Seu perfil

• Curso Técnico (Mecânica/Eletrônica/Eletrotécnica/Mecatrônica) ou Superior em Engenharia (Mecânica/Eletrônica/Mecatrônica);


• Experiência de ao menos 5 anos em atividades de manutenção de equipes de mineração


• Ao menos 3 anos de experiencia em gestão e liderança de equipes técnicos


• Habilidades sólidas de comunicação para relacionamento com clientes


• Inglês intermediário (avançado será um diferencial)


• Pacote Office.