Coordenador Contas ME (Farmer)

Claro empresas! ?; Juiz de Fora; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações localizada em Juiz de Fora está procurando um líder de vendas para coordenar a equipe de Field Sales, garantindo a expansão da carteira de clientes. É necessário ter graduação em Engenharia, Tecnologia ou Administração e experiência mínima de três anos em liderança de equipes comerciais, preferencialmente em vendas B2B. A empresa oferece um atraente pacote de benefícios, incluindo jornada flexível e assistência médica.

Serviços

Vale-Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Previdência Privada

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos com liderança de times comerciais.
• Conhecimentos em produtos e serviços de telecomunicações.
• Familiaridade com técnicas de gestão de contas e estratégias de fidelização.

Responsabilidades

• Coordenar time de Vendas e garantir a expansão da carteira.
• Construir e apresentar relatórios executivos.
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling.

Conhecimentos

Liderança

Vendas B2B

Visão do cliente

Soluções inovadoras

Flexibilidade

Formação académica

Graduação em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração

Ferramentas

CRM

Pacote Office (Excel)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Coordenar time de Vendas, garantindo a expansão da carteira de Field Sales
• Construção e apresentação de relatórios executivos para gerência e diretoria, com resultados e performance de sua coordenação
• Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales
• Gerenciar contas existentes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes, fidelizando o cliente para evitar churn
• Identificar oportunidades de upselling e cross-sellinge apresentação de novas soluções aos clientes a cada visita
• Atuar como ponto de contato principal para questões e demandas trazidas, monitorando a satisfação do cliente e implementação de estratégias para melhorar a experiência
• Colaborar outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de alta qualidade.
• Atualizar registros detalhados no CRM e relatórios regulares de atividades de vendas

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Vaga para cidade de Juiz de Fora
• Graduação em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração de empresas
• Experiência mínima de 3 anos com liderança de times comerciais
• Experiência em vendas B2B, preferencialmente em telecomunicações e soluções digitais
• Conhecimentos em Produtos e serviços de telecomunicações oferecidos para empresas.
• Amplo domínio de soluções digitais (ex. CRM e ferramentas de gestão de rotas)
• Familiaridade com técnicas de gestão de contas e estratégias de fidelização de cliente
• Pacote office (ex. intermediário em Excel)
• Perfil FARMER

É diferencial:

• Experiência em atendimento de clientes corporativos, especialmente face to face
• Avaliação positiva se tiver entendimento básico de métricas de sucesso do cliente

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem‑vindos(as)!