Job description
Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com atendimento a cliente, temos uma oportunidade para você!
Main responsibilities
Alguns desafios que você vai ter:
DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE
- Atendimento a Cliente
- Cálculo cotações de Seguros SAUDE/ DENTAL/VIDA de automóvel e residência, em todas as Cias do mercado, para novos clientes e clientes da companhia.
- Coordenar novas cotações e implantações
- Negociação com Seguradoras
- Fechamento de proposta
- Resolução de problemas de clientes e de funcionários
- Prestar uma consultoria profissional ao cliente e às equipes
- Atuar em pendências e recusas para solução efetiva e rápida auxiliando a equipe
- Acompanhar, motivar e ajudar cumprir metas de crescimento de equipe e individuais, auxiliando as pessoas que tem dificuldades
- Acompanhar equipe comercial.
- Ter raciocínio rápido e disciplina para atuar e resolver situações do dia a dia
- Conhecimento profundo de condições gerais e normas de seguros saude/dental e vida das principais seguradoras e operadoras do mercado
- Treinamento de funcionários, acompanhamento e fechamento de campanhas, atuação em reclamações do SAC, divisões e elaboração de mapas de horários , plantões, ramais e mesas das equipes
Requirements and skills
É importante que você apresente:
- Senso de urgência;
- Conhecimento do pacote office (word, excel, outlook, powerpoint avançado);
Desejável conhecer rotinas operacionais de benefícios;
Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios;
Atuação em cliente com alto volume de atendimento e demandas de alta complexidade;
Habilidade em comunicação verbal e escrita.
Additional information
Benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida;
Além desses benefícios, oferecemos (passivo de mudanças):
- Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Cartão farmácia;
- Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
- Parceria com Sesc;
- Desconto em nossos produtos (seguros);
- Desconto em ingressos de cinema;
- Total Pass (Convênio Academia);
- Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;
- Empréstimo Consignado;
Horário de Trabalho: 08 as 17
Modelo Presencial.
Local de Trabalho: Fortaleza- ce