Coordenador(a) Televendas | Imperatriz - MA

Nazária Distribuidora de Produtos Farmacêuticos; Imperatriz; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma distribuidora farmacêutica busca um(a) Coordenador(a) de Televendas para liderar a equipe na otimização do atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração, Marketing ou áreas afins, além de experiência em gestão de pessoas. O trabalho inclui elaborar estratégias de vendas, acompanhar metas e fornecer suporte à equipe. A posição oferece benefícios como refeição na empresa e plano de saúde.

Serviços

Refeição na empresa

Ticket Alimentação / Cesta Básica

Assistência odontológica

Plano de Saúde

Convênio Farmácia

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e atendimento ao cliente.
• Vivência nas áreas comercial e marketing.
• Capacidade de elaborar e acompanhar planos de ação.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente e fornecedores.
• Elaborar e organizar a relação do Ativo Mensal.
• Acompanhar as metas mensais da equipe.
• Planejar e supervisionar eventos comerciais.
• Visualizar oportunidades de negócios.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de pessoas

Planejamento e organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Formação Superior em Administração, Marketing ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Coordenador(a) Televendas | Imperatriz - MA

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Nazária Distribuidora faz parte do Grupo Jorge Batista, há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.

Valorização de colaboradores, clientes e parceiros comerciais direcionam nossos esforços para melhor servir, buscando a inovação, o desenvolvimento contínuo e a construção de valor para todos os envolvidos.

Cuidar de perto para chegar mais longe.

• Realizar atendimento ao cliente (reclamações, sugestões, dúvidas, qualidade de atendimento) e fornecedores, sempre que houver necessidade;
• Elaborar, organizar e avaliar, semanalmente a relação do Ativo Mensal, bem como atualizar a carteira e distribuir os clientes entre os teleoperadores, visando otimizar o recurso humano na positivação de clientes;
• Registrar, divulgar e acompanhar promoções, campanhas de vendas e dia do produto;
• Acompanhar frequentemente as metas mensais, bem como manter-se alinhada com a equipe para o atingimento das mesmas de maneira satisfatória;
• Elaborar programação anual de férias do setor juntamente com a equipe, alinhando posteriormente com o Departamento Pessoal;
• Planejar, realizar e supervisionar eventos relacionados à área comercial tais como: palestras, treinamentos de produtos entre outros, mantendo-se sempre alinhada com o setor de marketing, visando fortalecer a parceria com os fornecedores e qualificar a equipe;
• Alinhar junto a sua equipe os procedimentos e esclarecer dúvidas de produtos e sistemas, quando houver, visando o maior grau de assertividade possível;
• Visualizar oportunidades de negócios e compartilhar com o gerente de vendas;
• Gestão das teleoperadores com desempenho ruim e ajudá-los dando suporte, motivação e feedbacks;
• Acompanhar relatórios dos indicadores de produtividade do setor e fazer plano de ação em busca de melhorias;
• Criar estratégias para atingimento das metas estabelecidas pela empresa.
• Formação Superior concluído em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;
• Possuir domínio no Pacote Office;
• Ter vivência com gestão de pessoas e atendimento ao cliente;
• Possuir experiências diretamente com as áreas comercial e marketing.
• Refeição na empresa;
• Ticket Alimentação / Cesta Básica;
• Assistência odontológica;
• Plano de Saúde;
• Convênio Farmácia;
• E outros.
• Step 3: Entrevista por Competências 3 Entrevista por Competências
• Step 4: Entrevista com o Gestor 4 Entrevista com o Gestor

#VEMSERNAZÁRIA e conhecer um pouco mais sobre a gente 💙

Somos parte do Grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.

Líder de mercado nos Estados de atuação, a Nazária Distribuidora é considerada um dos principais grupos econômicos da região norte e nordeste do Brasil.

Trabalhamos para oferecer produtos e serviços de qualidade aos clientes e parceiros. E assim, a Nazária vem se desenvolvendo e sendo reconhecido pela responsabilidade e respeito com que conduz seus negócios junto à sociedade e seus colaboradores.

Atuamos na distribuição farmacêutica com:

👉 12 centros de distribuição;

👉 + de 10.000 itens de medicamentos, higiene e beleza;

👉 Canais de vendas diversificados: representantes comerciais, televendas e pedido eletrônico.

Valorização de colaboradores, clientes e parceiros comerciais direcionam nossos esforços para melhor servir, buscando a inovação, o desenvolvimento contínuo e a construção de valor para todos os envolvidos!

Cuidar de perto para chegar mais longe.

Prazer, somos a Nazária e adoraríamos te ter com a gente.