Coordenador(A) Televendas

Benefícios; Jaboatão dos Guararapes; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma distribuidora farmacêutica de grande porte em Jaboatão dos Guararapes busca um(a) Supervisor(a) de Atendimento. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração ou áreas afins, experiência em gestão de pessoas e habilidades em vendas. As principais responsabilidades incluem gerenciar o atendimento ao cliente e fornecedores, supervisionar eventos e criar estratégias de vendas. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e benefícios como assistência médica e vale-alimentação.

Serviços

Refeição na empresa

Ticket Alimentação / Cesta Básica

Assistência odontológica

Plano de Saúde

Convênio Farmácia

Fretamento de Funcionários

Qualificações

• Formação Superior concluído em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Ter vivência com gestão de pessoas, vendas internas e atendimento ao cliente.
• Possuir experiências diretamente com as áreas comercial e marketing.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente e fornecedores.
• Elaborar programação anual de férias do setor.
• Planejar e supervisionar eventos relacionados à área comercial.
• Criar estratégias para atingimento das metas estabelecidas pela empresa.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Vendas internas

Atendimento ao cliente

Domínio do Pacote Office

Formação académica

Formação Superior em Administração, Marketing ou áreas afins

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Jaboatão dos Guararapes - PE Jaboatão dos Guararapes - PE

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Nazária Distribuidora faz parte do Grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.

Valorização de colaboradores, clientes e parceiros comerciais direcionam nossos esforços para melhor servir, buscando a inovação, o desenvolvimento contínuo e a construção de valor para todos os envolvidos.

Distribuir saúde e qualidade de vida, esse é o nosso trabalho.

• Realizar atendimento ao cliente (reclamações, sugestões, dúvidas, qualidade de atendimento) e fornecedores, sempre que houver necessidade;
• Elaborar, organizar e avaliar, semanalmente a relação do Ativo Mensal, bem como atualizar a carteira e distribuir os clientes entre os teleoperadores, visando otimizar o recurso humano na positivação de clientes;
• Registrar, divulgar e acompanhar promoções, campanhas de vendas e dia do produto;
• Acompanhar frequentemente as metas mensais, bem como manter-se alinhada com a equipe para o atingimento das mesmas de maneira satisfatória;
• Elaborar programação anual de férias do setor juntamente com a equipe, alinhando posteriormente com o Departamento Pessoal;
• Planejar, realizar e supervisionar eventos relacionados à área comercial tais como: palestras, treinamentos de produtos entre outros, mantendo-se sempre alinhada com o setor de marketing, visando fortalecer a parceria com os fornecedores e qualificar a equipe;
• Alinhar junto a sua equipe os procedimentos e esclarecer dúvidas de produtos e sistemas, quando houver, visando o maior grau de assertividade possível;
• Visualizar oportunidades de negócios e compartilhar com o gerente de vendas;
• Gestão das teleoperadores com desempenho ruim e ajudá-los dando suporte, motivação e feedbacks;
• Acompanhar relatórios dos indicadores de produtividade do setor e fazer plano de ação em busca de melhorias;
• Criar estratégias para atingimento das metas estabelecidas pela empresa.
• Formação Superior concluído em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;
• Possuir domínio no Pacote Office, principalmente Excel;
• Ter vivência com gestão de pessoas, vendas internas e atendimento ao cliente;
• Possuir experiências diretamente com as áreas comercial e marketing.
• Refeição na empresa;
• Ticket Alimentação / Cesta Básica;
• Assistência odontológica;
• Plano de Saúde;
• Convênio Farmácia;
• Fretamento de Funcionários;

#VEMSERNAZÁRIA e conhecer um pouco mais sobre a gente 💙

Somos parte do Grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.

Líder de mercado nos Estados de atuação, a Nazária Distribuidora é considerada um dos principais grupos econômicos da região norte e nordeste do Brasil.

Trabalhamos para oferecer produtos e serviços de qualidade aos clientes e parceiros. E assim, a Nazária vem se desenvolvendo e sendo reconhecido pela responsabilidade e respeito com que conduz seus negócios junto à sociedade e seus colaboradores.

Atuamos na distribuição farmacêutica com:

👉 12 centros de distribuição;

👉 + de 10.000 itens de medicamentos, higiene e beleza;

👉 Canais de vendas diversificados: representantes comerciais, televendas e pedido eletrônico.

Valorização de colaboradores, clientes e parceiros comerciais direcionam nossos esforços para melhor servir, buscando a inovação, o desenvolvimento contínuo e a construção de valor para todos os envolvidos!

Cuidar de perto para chegar mais longe.

Prazer, somos a Nazária e adoraríamos te ter com a gente.