Coordenador(A) De Sistemas

Claro Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em São Paulo busca um Analista de Processos Sênior para liderar a equipe de TI nas entregas de projetos. O profissional deve ter ensino superior completo em TI ou Engenharias, experiência em frameworks ágeis e visão analítica. Oferecemos uma jornada flexível e um pacote de benefícios que inclui assistência médica, vale-refeição, e mais, em um ambiente inclusivo e colaborativo.

Serviços

Jornada Flexível

Vale-Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Creche / Babá

Seguro de Vida

Benefício Farmácia

Previdência Privada

Wellhub (Gympass)

Programa de Reconhecimento por tempo de casa

Qualificações

• Experiência com frameworks ágeis (Kanban, Scrum).
• Capacidade de atuar em um ambiente colaborativo.
• Compromisso em aprender e desenvolver.

Responsabilidades

• Liderar o time de TI na definição de entregas.
• Gerenciar e mitigar riscos de projetos.
• Fomentar a comunicação eficaz entre equipes.

Conhecimentos

Flexibilidade

Visão analítica

Planejamento e organização

Habilidade em negociação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Superior Completo em TI ou Engenharias

Ferramentas

Jira

MSProject

Descrição da oferta de emprego

Analista de Processos Sênior CSE - Transformação de Serviços Tecnologia (ServiceNow)

São Paulo, São Paulo, Brazil

Responsabilidades

Liderar o time de TI Vendas Base na definição e estratégia das entregas das demandas da área, atuando junto às áreas de negócios para atender as demandas e evoluções das jornadas de venda Base.

Gestão das entregas dos projetos, alinhando sinergia e conflito de código, garantindo a qualidade e o correto funcionamento de todas as funcionalidades.

Definir e atuar para implementar o roadmap de evolução do sistema de vendas, de acordo com a arquitetura meta de TI, baseando em soluções Salesforce.

Coordenar os times de TI Vendas Base, acompanhando as entregas do time junto ao GP, PM, PO, LT, DEV e Equipe de Testes.

Negociar, contratar e estruturar os times para as entregas dos projetos, alinhando escopo, custo e prazo.

Definir e acompanhar o forecast dos projetos sob sua gestão.

Apresentar soluções e status dos projetos para lideranças das áreas de TI e negócio.

Participar e disponibilizar estimativas de custo e tempos de projeto para as demandas apresentadas no comitê de demandas, colaborando na construção de soluções escaláveis e de acordo com a arquitetura meta.

Gerenciar e mitigar riscos associados aos projetos, identificando e abordando potenciais problemas antes que eles afetem o cronograma ou a qualidade das entregas.

Fomentar a colaboração e a comunicação eficaz entre as equipes de TI e negócios, garantindo que todos os stakeholders estejam alinhados e informados sobre o progresso dos projetos.

Monitorar e reportar métricas de desempenho dos projetos, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas conforme necessário.

Requisitos e qualificações

Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.

Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas.

Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade.

É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.

Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

É essencial ter

Ensino Superior Completo em TI ou Engenharias.

Experiência com frameworks ágeis (Kanban, Scrum) e ferramentas de projetos (Jira, MSProject, etc.).

Visão analítica e questionadora.

Capacidade de planejamento e organização.

Perfil estratégico.

Habilidade em negociar e interagir com diversas áreas.

Facilidade em atuar de forma activa na resolução de problemas e de conflitos.

Quais diferenciais valorizamos

Conhecimento em Integrações de Sistemas e Arquiteturas de Eventos.

Experiência em desenvolvimento de soluções de Vendas e Catálogo CPQ.

Certificações do Produto SalesForce.

Benefícios

Jornada Flexível

Vale-Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio ao dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche / Babá

Programa de Apoio Pessoal

Claro Running

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias

Programa de Reconhecimento por tempo de casa

E muito mais!

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores.

Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!

Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.

Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.

Todos e todas são bem-vindos(as)!