Coordenador(a) de Projeto Serviço Loja Hibrido

Leroymerlin; São Leopoldo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo de construção em São Leopoldo procura um profissional com formação técnica em Edificações ou ensino superior em Arquitetura/Engenharia. O candidato coordenará projetos, garantirá a qualidade nas entregas e atuará como intermediário entre prestadores e clientes. Valorizamos a experiência prática e conhecimentos em atendimento ao cliente e negociação. A vaga incentiva a diversidade e inclusão, especialmente para Pessoas com Deficiências (PcD).

Qualificações

• Experiência prática em obras de baixa e média complexidade.
• Vivência na gestão de prestadores de serviço.
• Conocimentos técnicos e habilidade em medições.

Responsabilidades

• Coordenar projetos do início ao fim.
• Atuar como ponte entre loja, prestador e cliente.
• Realizar visitas técnicas e elaborar relatórios.
• Apoiar na montagem de orçamentos e vendas assistidas.
• Contribuir para o acompanhamento dos prestadores.
• Atuar de forma preventiva e resolutiva.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Técnicas de negociação

Formação académica

Formação técnica em Edificações ou ensino superior em Arquitetura ou Engenharia

Descrição da oferta de emprego

O que esperamos de você:

• Formação técnica em Edificações (ou áreas correlatas) ou ensino superior completo em Arquitetura ou Engenharia.
• Experiência prática em obras de baixa e média complexidade, com atuação direta junto ao cliente.
• Vivência na gestão de prestadores de serviço, garantindo qualidade, prazos e conformidade técnica.
• Conhecimentos em atendimento ao cliente e técnicas de negociação serão considerados diferenciais.

Como é o dia a dia:

• Coordenar projetos do início ao fim, garantindo prazos, qualidade técnica e satisfação do cliente.
• Atuar como ponte entre loja, prestador e cliente, assegurando o alinhamento e a excelência das entregas.
• Realizar visitas técnicas e vistorias, elaborar relatórios e acompanhar indicadores como NPS, conformidade técnica e desempenho.
• Apoiar na montagem de orçamentos, vendas assistidas e implantação de novos serviços, com visão técnica e consultiva.
• Contribuir para a formação e acompanhamento dos prestadores, aplicando feedbacks e garantindo aderência aos padrões da marca.
• Atuar de forma preventiva e resolutiva, mediando conflitos e representando a marca com empatia e postura técnica.

Candidate-se para esta vaga efaça parte da nossa construção!

Desejamos boa sorte no seu processo!

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras