Coordenador(A) De Engenharia De Software - Salesforce

Itaú Unibanco; Brasília; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira líder está em busca de um(a) Coordenador(a) de Engenharia de Software em Brasília. O(a) profissional irá liderar squads multidisciplinares, definindo a visão estratégica das plataformas digitais. Buscamos alguém apaixonado por tecnologia e gestão de pessoas, com sólida experiência em CRM e Martech. O ambiente preza pela diversidade e inovação, oferecendo acesso às tecnologias mais avançadas do mercado e incentivo ao desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Plano médico

Plano odontológico

Seguro de Vida

PLR

Previdência privada

Descontos em produtos financeiros

Licença maternidade/paternidade estendida

Incentivo a estudos

Acesso a Clubes de Lazer

Qualificações

• Experiência em liderar times multidisciplinares em ambientes complexos.
• Conhecimento prático e implementações em Salesforce e AWS.
• Certificações em CRM e Martech são consideradas um diferencial.

Responsabilidades

• Liderar a visão estratégica das plataformas digitais.
• Gerir 2 a 4 squads multidisciplinares.
• Colaborar com Produto e Design para priorizar iniciativas.
• Definir e acompanhar OKRs e KPIs mensuráveis.
• Promover um ambiente de trabalho inclusivo.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Tecnologia

Marketing digital

Liderança de squads

CRM e Martech

Inglês avançado

Formação académica

Graduação em área de tecnologia

Ferramentas

Salesforce Core

AWS

Data Dog

Descrição da oferta de emprego

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.

Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.

Venha contribuir com a revolução dos produtos de comunicação com nossos clientes! A comunidade Engajar Cliente é responsável pelos produtos digitais que orquestram a comunicação entre o Itaú e nossos milhões de clientes. Seja no Super App, Push, Email, Whats App, Centrais de Atendimento ou em nossas agências físicas.

A posição de Chapter Lead / Coordenador(a) de Tecnologia é para compor o time de liderança de nossa GP / RT Plataforma de Engajamento, que oferece os serviços de segmentação de clientes, distribuição das comunicações e APPs de produtividade que ajudam os Itubers a construir as comunicações. A posição exige liderança de pessoas e técnica, visão estratégica com capacidade de transformação do negocio e capacidade de escalar soluções robustas que promovam um ciclo de vida de engenharia eficiente e sustentável.

Como destaque, o Itaú oferece acesso às mais avançadas tecnologias de mercado, como os módulos e tecnologias mais recentes da plataforma Salesforce, Data Cloud, AWS Cloud, Kafka e oportunidade para evoluções de arquiteturas complexas de tecnologia. Além disso, o ambiente de trabalho preza pela troca de conhecimento e pela evolução constante, proporcionando uma experiência rica e desafiadora para quem busca ser referência em engenharia de plataformas.

Procuramos uma pessoa que seja apaixonada por tecnologia, marketing digital, produtos digitais e principalmente por gestão de pessoas!

Estamos buscando uma pessoa para a posição de Coordenador(a) de Engenharia de Software, que queira se desenvolver e aprender, compartilhar, colaborar e inovar, entregando valor para todos os nossos clientes.

Nessa função você vai :

Estabelecer e liderar a visão estratégica das plataformas, alinhada aos objetivos do time de operação e jornadas dos nossos clientes.

Integrar perspectivas técnicas com estratégias de produto, design e experiência do cliente.

Gerir de 2 a 4 squads multidisciplinares promovendo sinergia entre Engenharia, Produto e Design.

Colaborar com Produto e Design para priorizar iniciativas que maximizem valor e centralidade no cliente.

Apoiar a definição de roadmaps claros e entregáveis para produtos digitais da plataforma.

Liderar o desenvolvimento de software e plataforma, respeitando as boas práticas de desenvolvimento no CRM.

Facilitar a adoção de ferramentas e metodologias que otimizem a eficiência dos squads.

Supervisionar ferramentas como Data Dog para manter a observabilidade e desempenho.

Definir e acompanhar OKRs claros e mensuráveis, conectando métricas técnicas e de negocio.

Monitorar KPIs para identificar melhorias na plataforma, produto e experiência do cliente.

Engajar stakeholders para priorizar iniciativas e entregas com maior impacto ao cliente final e usuários internos.

Promover um ambiente de trabalho inclusivo que valorize a diversidade e a inovação.

Inspirar o time a explorar ideias e tecnologias emergentes alinhadas ao negocio e ao design.

Mentorar pessoas de tecnologia em seus desafios de evolução de carreira.

Conhecimento profundo sobre CRM e Martech - Salesforce Core e Data Cloud (Certificações condizentes a esse requisito).

Conhecimento prático com AWS

Experiência em liderar times multidisciplinares de alto impacto em ambientes complexos.

Graduação voltada a área de tech

Experiência em implementação usando os recursos e limitações da plataforma Salesforce (Core, Data Cloud e Personalization).

Inglês Avançado para resolução de problemas junto aos fornecedores e para benchmarking com outras iniciativas semelhantes globalmente.

Vale-Transporte

Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)

Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)

Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)

Seguro de Vida

PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)

Previdência privada

Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)

Incentivo a estudos

Wellhub ou Total Pass

Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)

• Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo Conheça mais sobre nossa cultura :
• Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.