Coordenador(a) Comercial de Vendas

Brisanet Telecomunicações; Parnamirim; Sur place; BRL 78 000 - 134 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Descontos Brisanet Internet

Wellhub (Gympass)

Résumé du poste

A Brisanet busca um Coordenador Comercial de Vendas para liderar a região, alinhando estratégias de vendas e fidelização de clientes com Supervisores de Crescimento. O profissional acompanhará indicadores, coordenará equipes e apresentará resultados à Gerência de Crescimento.

Buscamos perfil atento, com senso de propriedade, voltado para atendimento ao cliente e desempenho, contribuindo para ações de melhoria contínua e crescimento da área.

Qualifications

• Ensino superior completo em administração, gestão comercial ou áreas afins.
• Experiência comprovada em vendas e negociações, preferencialmente no setor de telecomunicações.
• Habilidades com estratégias comerciais, análise de indicadores, técnicas de atendimento ao cliente e estudos de mercado.

Responsabilités

• Liderar equipes de vendas, com feedbacks, treinamentos e avaliação de desempenho.
• Acompanhar indicadores de resultados e propor ações de melhoria.
• Garantir o cumprimento de padrões, processos, rotinas e políticas do setor.
• Relacionar-se com lideranças de canais diretos e indiretos.
• Representar a empresa em instituições públicas e privadas.

Connaissances

Vendas

Negociações

Análise de indicadores

Atendimento ao cliente

Formation

Administração / Gestão Comercial

Outils

Planilhas Google

Documentos Google

Description du poste

Job description

Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) Comercial de Vendaspara coordenar as supervisões de vendas, acompanhando e gerenciando todos os indicadores da regional sob sua responsabilidade. Elaborar junto aos Supervisores de Crescimento estratégias de vendas, marketing e fidelização da base na cidade sob sua coordenação. Realizar prestação de contas de acordo com as demandas da Gerência de Crescimento.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Main responsibilities

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
• Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
• Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);
• Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
• Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
• Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;
• Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
• Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Coordenar as supervisões de crescimento, acompanhando e gerenciando todos os indicadores da regional sob sua responsabilidade;
• Coordenar e acompanhar as atividades realizadas pelas equipes de crescimento sob sua coordenação, bem como atividades de apoio realizadas nos escritórios em função de terceiros, como por exemplo, o suporte aos demais colaboradores externos;
• Elaborar junto aos Supervisores de Crescimento estratégias de vendas, marketing e fidelização da base na cidade sob sua coordenação;
• Realizar prestação de contas de acordo com as demandas da Gerência de Crescimento;
• Manter relacionamento com as lideranças dos canais diretos e indiretos que atuam nas cidades sob sua coordenação, a fim de garantir os resultados esperados;
• Representar a empresa, bem como os interesses da mesma, em instituições públicas e particulares;
• Quando necessário, atuar como Supervisor de Crescimento nas cidades que não possuem esse profissional;
• Acompanhar as metas corporativas da área, referente a cada produto do portfólio de serviços da companhia, quartis de vendedores, Churn Rate e/ou Churn Safra;
• Acompanhar resultados comerciais e de operação das cidades através de indicadores de orçamentos realizados, efetivação de vendas, crescimento de clientes, instalação, SLA de atendimento, índices de Churn Rate e Ticket Médio (ARPU);
• Monitorar a necessidade e eficiência de capacitações aos colaboradores da gerência comercial do segmento B2C, buscando alinhar com a área de DHO a realização de novos projetos neste tema sempre que necessário;
• Buscar inovações e melhorias nas estratégias, estrutura, modelos, fluxos e processos de vendas, que busquem desenvolver projetos para melhoria de resultado de crescimento do negócio da Companhia.

Requirements and skills

• Ensino superior completo em administração, gestão comercial ou áreas afins;
• Experiencia comprovada em vendas e negociações, preferencialmente no setor de telecomunicações;
• Habilidades com estratégias comerciais, análise de indicadores, técnicas de atendimento ao cliente, estudos de mercado e roteirização.

Será considerado um diferencial:

• Pós/MBA em gestão de pessoas, gestão de projetos ou áreas afins;
• Vivencia de 1 ano na gestão de pessoas;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).

Additional information

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.