Sobre nós:
A Asksuite desenvolveu o primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro, e foi eleita por 6 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única tela!
Temos clientes em mais de 80 países, fomos eleitos a 7 ª melhor empresa para trabalhar em SC pela Great Place to Work e a 1ª do mundo pela Hotel Tech Awards, no segmento de tech para o turismo. Nosso time possui aproximadamente 150 talentos em mais de 7 países e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente!
O que é esperado desse cargo?
Nesta posição estratégica, você será a força motriz por trás do sucesso comercial da Asksuite no Brasil, com responsabilidades que incluem:
- Liderança e Desenvolvimento de Equipes: Liderar e desenvolver um time comercial misto, composto por profissionais de vendas e pré-vendas, em um ambiente dinâmico de SaaS. Isso inclui a condução de 1-1s, fornecimento de feedback e acompanhamento próximo da evolução individual e coletiva.
- Gestão Estratégica do Pipeline: Garantir a maximização do NMRR por meio de um controle integrado e proativo do pipeline comercial, desde a prospecção e qualificação inicial até o fechamento das oportunidades.
- Otimização de Vendas: Para a equipe de vendas, você será responsável pelo acompanhamento diário e minucioso das oportunidades em andamento, identificando proativamente gargalos e implementando ações rápidas e eficazes para destravamento. Seu foco será o aprimoramento contínuo das taxas de conversão, buscando a excelência em cada negociação.
- Eficiência em Pré-Vendas: Para a equipe de pré-vendas, você assegurará a qualificação eficiente de oportunidades, com uma análise técnica e comercial aprofundada. Será crucial otimizar a velocidade e a qualidade da pré-qualificação, garantindo que apenas as oportunidades promissoras avancem no funil.
- Monitoramento e Alinhamento: Monitorar o desempenho individual e coletivo da equipe, oferecendo feedback contínuo e alinhando estratégias para melhorar a eficiência comercial de forma consistente.
- Colaboração Interdepartamental: Manter uma comunicação próxima e sinérgica com as equipes de Marketing e Implantação, garantindo uma transição fluida e a melhor experiência possível na jornada do cliente, desde o primeiro contato até a implementação e o sucesso contínuo.
- Inovação e Melhoria Contínua: Auxiliar ativamente em projetos de melhoria e inovação dentro da sua área, contribuindo para a evolução das nossas estratégias e processos comerciais.
Requisitos da vaga:
- Experiência comprovada em liderança de times comerciais em empresas SaaS B2B - Preferencialmente 2 anos ou mais.
- Sólida experiência em gestão de pipeline, controle de funil de vendas e estratégias para maximização de NMRR.
- Inglês intermediário (B1/B2) ou superior.
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Florianópolis, com flexibilidade para viagens quando necessário.
Você vai se dar muito bem se:
- Tiver um espírito de liderança inspirador e gostar de acompanhar pessoas de perto, desenvolvendo seus potenciais ao máximo.
- For altamente orientado(a) a resultados e dados, com um histórico comprovado de superação de metas e maximização de métricas-chave como NMRR e taxas de conversão.
- Possuir uma visão estratégica aguçada para identificar gargalos no pipeline e propor soluções inovadoras e rápidas.
- Acreditar no poder da colaboração e da construção de equipes sinérgicas, promovendo um ambiente onde vendas e pré-vendas trabalham em perfeita harmonia.
- Tiver excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, essenciais para interagir com equipes internas (Marketing, Implantação) e clientes.
- Gostar de trabalhar em um ambiente dinâmico, de constante aprendizado e melhoria contínua, onde a inovação é valorizada.
Vai ser legal se você tiver (não obrigatório):
- Experiência ou conhecimento aprofundado no setor de Hotelaria/Turismo.
- Vivência com plataformas de CRM e ferramentas de gestão de vendas e pré-vendas (ex.: Pipedrive, Salesforce, HubSpot, etc.).
- Inglês avançado para comunicação com equipes globais e acesso a materiais internacionais.
- Experiência anterior como vendedor SaaS B2B (“sabe como fazer”)
Por que as pessoas amam fazer parte da Asksuite?
Nosso jeito de ser:
- Ser uma empresa nova e em crescimento constante;
- Cultura de feedback e desenvolvimento de carreira dentro da empresa;
- Sem dress code;
- Apoiar para cursos de idiomas e capacitações;
- Estar em expansão internacional para mais de 80 países;
- Estamos entre as 10 melhores empresas para se trabalhar em SC pela GPTW;
- Pioneira e tricampeã global por ter desenvolvido a melhor plataforma de atendimento com 24/7 para o ramo de hospitalidade/turismo.
O que oferecemos:
- Plano de saúde nacional e sem coparticipação;
- Plano odontológico;
- Cartão Flash Benefícios: R$1.250,00;
- Wellhub (antigoGympass);
- Auxílio Educação mensal: Até R$200,00
- Assistência Psicológica;
- Seguro de vida;
- Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro;
- Auxílio Mudança (se necessário)
- Day Off de aniversário;
- Horários flexíveis.
E aí se identificou? Então corre e cadastre-se no nosso processo seletivo!