Coordenação de Vendas para Base (Expansão)

Mercos; Brasil; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um líder para a equipe de Inside Sales no Brasil. O candidato ideal terá experiência em vendas B2B e será responsável por coordenar operações de vendas, otimizar funis e desenvolver talentos. O ambiente de trabalho é remoto, e a empresa valoriza a participação nos lucros, além de oferecer diversos benefícios como plano de saúde e treinamento educacional.

Serviços

Programa de Participação nos Lucros e Resultados

Auxílio Home-office

Plano de Saúde e Odontológico

Apoio psicológico online

Acesso a plataforma educacional

Wellhub para atividades físicas

Qualificações

• Experiência coordenando times focados em vendas B2B.
• Conhecimento profundo de funil de vendas e técnicas de negociação.
• Capacidade analítica para leitura de dados e KPIs.

Responsabilidades

• Coordenar a operação de Inside Sales garantindo execução do funil de vendas.
• Acompanhar os KPIs do time e realizar análises semanais.
• Desenvolver e treinar novos talentos no time.

Conhecimentos

Experiência em vendas B2B

Conhecimento em técnicas de negociação

Capacidade analítica

Domínio de CRM

Entendimento de métricas SaaS

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Mercos, acreditamos que o crescimento real só acontece quando unimos expansão de receita e satisfação do cliente. Estamos buscando uma liderança para fortalecer nossa operação de Vendas na Base. Seu foco principal será liderar o time de Inside Sales (Upsell/Cross-sell), garantindo ritmo, técnica e conversão. Sua missão principal será acelerar a receita: coordenar de ponta a ponta o funil de oportunidades e elevar a taxa de conversão da equipe. Buscamos alguém que entenda a importância e impacto das vendas, mas que possua visão sistêmica para navegar entre áreas e contribuir com decisões estratégicas. Você será responsável por uma operação de vendas para os clientes da base, mas precisará ter a flexibilidade e a inteligência emocional para atuar em sinergia com a Coordenação de gerentes de negócios e, se necessário, adaptar‑se a novos desenhos de estrutura comercial.

Main responsibilities

Sua atuação terá os seguintes focos:

Gestão do Funil e Performance de Vendas

• Coordenar a operação de Inside Sales (atualmente com 4 vendedores, 1 SDR) para a base, garantindo a execução impecável do funil de vendas (do lead/oportunidade até o fechamento).
• Acompanhar os KPIs do time, incluindo volume de MQLs, demos, taxas de qualificação (demo/MQL) e conversão (ganho/demo), além de métricas financeiras como ARPU, Expansion MRR e venda de serviços, e indicadores operacionais como ciclo mediano de vendas, garantindo previsibilidade e evolução contínua da performance.
• Realizar batida de funil semanal com o time analisando os indicadores de produtividade e resultados.
• Acompanhar a qualidade das demonstrações e negociações (assistir e dar feedbacks de melhoria), atuando no treinamento do time.
• Garantir o uso correto do Salesforce, assegurando a qualidade dos dados para tomada de decisão.

Liderança e Desenvolvimento de Pessoas

• Desenvolver talentos em diferentes níveis de maturidade: dar tração e onboarding para novos vendedores e desafiar/dar autonomia para os seniores.
• Realizar 1:1s regulares focados em performance (Hard Skills) e comportamento (Soft Skills).
• Criar rituais de produtividade e manter alinhamento, moral e motivação do time.

Eficiência Operacional e Flexibilidade

• Identificar gargalos do processo comercial e propor melhorias rápidas (cadências, mensagens, automações, priorização).
• Atuar como ponto de escalonamento em negociações críticas ou complexas.
• Embora seu foco seja Vendas, você deve atuar em parceria com a coordenação de Retenção/GNs para garantir que a operação seja saudável. Possuir flexibilidade para talvez absorver demandas de gestão de carteira conforme a evolução da área é um diferencial muito importante.
• Trabalhar em parceria com Marketing, Operações, Produto e Vendas (novos clientes) para elevar eficiência e conversão.
• Representar a Mercos em feiras e eventos do setor (disponibilidade para viagens pontuais) e participar de ações institucionais (Mercoscast, Lives).

Requirements and skills

Requisitos e Qualificações

• Experiência coordenando times focados em vendas B2B (SDR, BDR ou Closer) e expansão de base.
• Conhecimento profundo de funil, técnicas de negociação, contorno de objeções e fechamento de vendas.
• Capacidade analítica para leitura de dados, funis, KPIs e definição de planos de ação.
• Domínio de CRM e ferramentas de vendas.
• Foco em vendas, mas com capacidade de entender rotinas de gestão de carteira e atuar em colaboração com outras frentes.
• Conhecimento de métricas SaaS.

Diferenciais

• Histórico em empresas SaaS B2B.
• Experiência usando o Salesforce

Additional information

Como é o nosso ambiente de trabalho

• Great Place To Work®: 27º melhor empresa para se trabalhar no Brasil!
• Avaliação de 4.8 na Glassdoor, com 96% de recomendação!
• Top 20 empresas no Ranking Virtuous Company de Cultura Ética
• Trabalho remoto: Somos uma empresa Remote First de verdade
• Sem dress code
• Nosso contrato é somente CLT
• PDI bem estruturado que valoriza o protagonismo do Mplayer
• Cultura de feedbacks e follows I1:1 com a sua liderança
• Nossos valores são vividos por todos e aplicados no dia a dia e a nossa cultura é a base de tudo o que fazemos.
• Estamos a um slack de distância de qualquer Mplayer. Isso significa que todos são acessíveis, inclusive a alta gestão.
• Semanalmente, realizamos reuniões de alinhamento para que todos os Mplayers fiquem na mesma página e se sintam seguros quanto aos negócios da Mercos.
• Sabemos onde queremos chegar: Temos nossa visão estruturada para o ano de 2027.
• Temos uma Comissão de Diversidade que discute e cria ações sobre o tema na empresa.

Benefícios

• 💰PLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados
• 🍎 Auxilio Home-office + Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios flexíveis Caju
• 🤑Orçamento para montar seu home office.
• 🚑Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional
• 👩🏽⚕️Acesso à Moodar para atendimento psicológico online (benefício extensivo à família)
• 🚑Parceria com a Vidalink para descontos em farmácias
• 💸Benefício de bem-estar financeiro com a Neon
• 💻Acesso à plataforma educacional com bolsa integral para graduação, pós graduação, cursos livres, idiomas e MBA.
• 🏋🏼♀️Wellhub (antiga Gympass): App com acesso a parceiros para atividades físicas (academias) e parceiros para o bem-estar físico, emocional e nutricional de você e da sua família!

Vantagens

• 👶🏾Licença Parental estendida (Empresa Cidadã): 6 meses de Licença Maternidade e 20 dias de Licença Paternidade
• 🍉Cozinha abastecida com lanches e frutas no escritório em Joinville/SC
• 🎉Day-off no mês do seu aniversário
• 🤑Bônus de indicação para indicação de novos MPlayers
• 📚Livro Livre (você indica e a gente compra)
• 👨🏻🏫Parceria com instituições de ensino e idiomas
• 🤓Treinamentos e workshops para aprendizado
• 💺Viagens por ano para Joinville/SC para os nossos encontros presenciais
• 🧭Redução de carga horária para 40h semanais
• 💻O notebook passa a ser seu após 48 meses de uso!
• 🎉Happy Hour presencial e remoto todos os meses.
• 💉Vacina contra gripe todos os anos (opcional)
• 🎁Envio de mimos em datas comemorativas.
• 🔎Políticas de revisão de remuneração e compatibilidade com o mercado