Controlador De Qualidade - Salvador/Ba

Grupo NewChase; Salvador; Presencial; BRL 39 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo NewChase está com vaga para profissional da área de oficina automotiva no Salvador. O(a) profissional avaliará veículos finalizados, realizará testes de qualidade e garantirá a conformidade técnica antes da entrega, atendendo clientes do Pós-Vendas com foco na satisfação.

Buscamos candidato(a) com Ensino Médio completo, CNH B ativa e experiência em oficina, diagnóstico e identificação de falhas. Conhecimento de normas de qualidade e Pacote Office básico são diferenciais.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• CNH categoria B ativa.
• Experiência prévia em oficina automotiva, inspeção técnica, diagnóstico ou atividades similares.
• Conhecimento prático de testes de rodagem e identificação de falhas mecânicas.
• Conhecimento de mecânica automotiva, sistemas veiculares e diagnóstico técnico.
• Pacote Office básico.
• Conhecimento de normas de qualidade e segurança automotiva.

Responsabilidades

• Avaliar diariamente os veículos finalizados ou em fase de conclusão, consultando a Ordem de Serviço (OS) e verificando sintomas relatados, serviços executados e possíveis pendências, assegurando a conformidade técnica do trabalho.
• Atender clientes do Pós-Vendas com cordialidade, ouvindo relatos sobre problemas apresentados no veículo, realizando testes para identificar falhas e orientar os próximos passos.
• Realizar testes de qualidade em veículos com ou sem acompanhamento do cliente, garantindo a correta execução do reparo e eficiência do resultado obtido.
• Executar testes de rodagem ou funcionais junto com os mecânicos, quando necessário, assegurando que o serviço foi realizado corretamente antes da liberação do veículo.
• Acompanhar a programação diária da oficina, analisando o quadro de agendamentos para planejar e ajustar o tempo necessário para avaliações, contribuindo para o cumprimento dos prazos de entrega.
• Comunicar ao Consultor Técnico e Controlador de Quadro, necessidades de retrabalho e ampliação do tempo de serviço, evitando insatisfação do cliente e garantindo alinhamento das equipes.
• Prestar suporte aos Consultores Técnicos e Supervisão, esclarecendo dúvidas e repassando diagnósticos para melhor direcionar o atendimento ao cliente

Conhecimentos

Experiência em oficina automotiva

Teste de rodagem e diagnóstico

Mecânica automotiva

Sistemas veiculares

CNH B

Pacote Office básico

Normas de qualidade e segurança automo

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas de diagnóstico

Descrição da oferta de emprego

NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)

Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).

Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Volvo, Chery, OMODA, JETOUR, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.

Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.

AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:

• Ambiente acolhedor e diverso;
• Constante crescimento profissional e pessoal;
• Programas de Desenvolvimento profissional.

VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!

O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:

“Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade”

Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!

Se você possui:

• Ensino médio completo
• CNH, categoria B ativa.
• Experiência prévia em oficina automotiva, inspeção técnica, diagnóstico ou atividades similares.
• Conhecimento prático de testes de rodagem e identificação de falhas mecânicas.
• Conhecimento de mecânica automotiva, sistemas veiculares e diagnóstico técnico.
• Pacote Office básico.
• Conhecimento de normas de qualidade e segurança automotiva

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

Desejável formação técnica em Mecânica Automotiva, Eletromecânica ou áreas afins.

Responsabilidades:

• Avaliar diariamente os veículos finalizados ou em fase de conclusão, consultando a Ordem de Serviço (OS) e verificando sintomas relatados, serviços executados e possíveis pendências, assegurando a conformidade técnica do trabalho.
• Atender clientes do Pós-Vendas com cordialidade, ouvindo relatos sobre problemas apresentados no veículo, realizando testes para identificar falhas e orientar os próximos passos.
• Realizar testes de qualidade em veículos com ou sem acompanhamento do cliente, garantindo a correta execução do reparo e eficiência do resultado obtido.
• Executar testes de rodagem ou funcionais junto com os mecânicos, quando necessário, assegurando que o serviço foi realizado corretamente antes da liberação do veículo.
• Acompanhar a programação diária da oficina, analisando o quadro de agendamentos para planejar e ajustar o tempo necessário para avaliações, contribuindo para o cumprimento dos prazos de entrega.
• Comunicar ao Consultor Técnico e Controlador de Quadro, necessidades de retrabalho e ampliação do tempo de serviço, evitando insatisfação do cliente e garantindo alinhamento das equipes.
• Prestar suporte aos Consultores Técnicos e Supervisão, esclarecendo dúvidas e repassando diagnósticos para melhor direcionar o atendimento ao cliente