Consultor Técnico - Uberlândia - MG

Suécia Veículos | Caminhões e Ônibus; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de veículos em Uberlândia busca um profissional para atender clientes na área de serviços, negociar orçamentos e organizar documentação. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de negociação. A remuneração inclui salário fixo e premiações, com horário de trabalho das 08H às 18H de segunda a sexta-feira.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente na área de serviços.
• Habilidade em negociação e orçamento.
• Conhecimento em uso de programas específicos para gestão de serviços.

Responsabilidades

• Atender clientes na área de serviços.
• Recepcionar clientes e realizar orçamentos.
• Negociar orçamentos com clientes.
• Realizar agendamentos de serviços.

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Atender clientes na área de serviços do box rápido, dando suporte quanto ao andamento dos serviços e informando aos envolvidos quanto a prazos e necessidades que garantam a eficiência no atendimento.
• Recepcionar clientes, preenchendo a SS e orçamentos por meio do programa específico, procedendo com as checagens exigidas e encaminhando a área responsável pelo diagnóstico.
• Negociar orçamentos com clientes.
• Realizar atendimento telefônico de clientes para agendamento de serviços.
• Preencher protocolos ou formulários de controle da área.
• Acompanhar por meio de programa específico, tempo de execução do serviço.
• Solicitar autorização via e-mail, ao cliente, para execução de serviços.
• Realizar orçamento do veículo e solicitar aprovação pela VOLVO ou área competente.
• Contactar prestadores de serviço terceirizados para atendimento ao cliente.
• Coletar dados e encaminhar pedidos de cortesia ao representante comercial VOLVO para autorização.
• Solicitar e acompanhar a área responsável quanto a previsão de liberação de peças que não são de pronta-entrega.
• Organizar, arquivar e manter disponíveis para consulta, documentos de sua responsabilidade.
• Participar de reuniões, seminários, sempre que solicitado.
• Entre outras atividades relacionadas ao cargo.

Horário de Trabalho

08H as 18H - Segunda a Sexta-feira com 01H12min Almoço.

Local de Trabalho

Rod. BR-050, km. 66, Uberlândia, MG, 38402-019

Remuneração

Salario fixo + Premiações.