Consultor Técnico Trainee

SD INFORMÁTICA; Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Rio de Janeiro busca um Técnico de TI para oferecer suporte técnico, realizar manutenção de hardware e garantir o funcionamento das redes de computadores. O candidato ideal deve ter formação técnica em Informática e experiência em suporte externo. O profissional irá trabalhar diretamente nos clientes, instalando e configurando sistemas, além de treinar usuários. Conhecimentos em Windows, Linux e rede são essenciais.

Qualificações

• Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes.

Responsabilidades

• Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos diretamente nos locais dos clientes.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.
• Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores e impressoras.
• Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas.
• Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais e conectividade de internet.
• Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras.
• Elaborar relatórios de atendimentos e manutenções realizadas.

Conhecimentos

Sistemas operacionais Windows e Linux

Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.)

Manutenção de hardware

Suporte a impressoras e periféricos

Formação académica

Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição

O Técnico de TI é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar pequena manutenção de hardware e mais de software, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores. Este profissional também resolve problemas técnicos, realiza a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxilia na implementação, instalação e treinamentos dos softwares desenvolvidos pela contratante e de parceiros.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática diretamente nos locais dos clientes.
• Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.
• Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores, impressoras e outros dispositivos.
• Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas, conforme necessário.
• Suporte a Redes e Conectividade: Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais (LAN), conectividade de internet e periféricos.
• Manutenção Preventiva: Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras.
• Documentação: Elaborar relatórios de atendimentos, manutenções realizadas e solicitações dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Formação: Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes.

Conhecimentos Técnicos

• Sistemas operacionais Windows e Linux.
• Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.).
• Manutenção de hardware (substituição de peças, limpeza, upgrades).
• Suporte a impressoras e periféricos.

DISPONIBILIDADE DE VIAGEM

CNH B