Consultor Técnico | Mercado Técnico

Viapol; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções químicas está à procura de um Consultor Técnico em Florianópolis. O profissional será responsável por fornecer orientações técnicas e atendimento a clientes em diversas unidades de negócio. Os candidatos devem ter Ensino Superior em Engenharia Civil ou áreas relacionadas, além de conhecimentos intermediários em Inglês e Excel. Benefícios incluem plano médico, vale refeição e programa de apoio psicológico.

Serviços

Seguro de Vida

Plano Médico

Plano Odontológico

Vale Refeição

Vale Alimentação

Apoio Pass

Programa de Bolsa de Estudo

Qualificações

• Necessário ter CNH B.
• Residir em Paraná ou Santa Catarina.

Responsabilidades

• Atender clientes com orientações técnicas sobre produtos.
• Visitar clientes para orientação e solução de problemas.
• Ministrar palestras e cursos sobre produtos.
• Preparar relatórios sobre atendimentos realizados.
• Visitar obras para identificar problemas de execução.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário em Inglês

Conhecimento em Excel

Conhecimento no Sistema SAP

Boa comunicação interpessoal

Analítico e organizado

Formação académica

Ensino Superior Completo em Engenharia Civil, Edificações ou Arquitetura

Ferramentas

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Viapol, a marca especialista na construção de sonhos, vai além de fornecer soluções químicas para a construção civil; somos parceiros na realização de projetos e novas conquistas. Desde 1990, temos nos dedicado a compreender as necessidades dos nossos clientes e a oferecer alternativas modernas que resistem ao tempo, garantindo a tranquilidade em cada empreendimento.

Acreditamos que toda obra começa com um sonho, e é nossa missão transformar esse sonho em realidade. Como referência nacional no desenvolvimento de soluções completas e eficazes para a construção civil, nos vemos como parte essencial desse processo. Com um portfólio de mais de mil itens, abrangemos todas as etapas de um empreendimento, desde a fundação até o acabamento.

Com sede em Caçapava-SP, possuímos o maior parque fabril do setor em toda a América Latina, demonstrando nossa capacidade de inovação e produção. Além disso, contamos com uma filial em Candeias-BA, atendendo às regiões Norte e Nordeste do país, e um escritório técnico comercial em São Paulo (SP), sempre próximos dos nossos clientes.

Nossos mais de 550 colaboradores e 200 representantes comerciais, atuando com projetistas, arquitetos, aplicadores e construtoras, nos empenhamos em proporcionar qualidade e confiança em cada obra, dos mínimos aos máximos detalhes.

Consultor Técnico, irá orientar os assistentes técnicos, especificadores e representantes comerciais quanto aos produtos, aplicações e treinamento visando à plena satisfação dos clientes.

Main responsibilities

🎯 COMO SERÁ SEU DIA A DIA

SEU OBJETIVO É AGREGAR NO NOSSO TIME DE MERCADO TÉCNICO

• Fazer atendimento de clientes das várias unidades de negócio da empresa dando-lhes orientações técnicas sobre o consumo e aplicação dos produtos. Atender ligações telefônicas ou receber e-mails sobre dúvidas ou busca de orientações;
• Visita a clientes para orientação e solução dos problemas levantados pelos mesmos, bem como acompanhar a aplicação dos produtos e serviços executados para obtenção dos melhores resultados possíveis. Relatar formalmente através de documentos próprio da visita para controle do superior e retorno ao cliente;
• Atende e encaminha reclamações de clientes às áreas envolvidas e acompanha o retorno, para informar o cliente. Registra o fato em formulário (RRC) e distribui para controle e obediência às Normas ISO;
• Ministrar palestras ou cursos para formação de mão-de-obra, divulgação dos produtos, imagem e marca da empresa: expõe detalhes técnicos dos produtos e serviços, esclarece dúvidas, faz demonstrações, etc;
• Prepara relatórios sobre atendimento realizados no período para avaliação da área pelo superior;
• Visita em obra para identificação dos problemas de execução ou produto, sua origem e danos e determinação de ação corretiva;
• Identificação de produtos de concorrentes que estão substituindo nossos produtos nas obras e os motivos, através de conversas com Engenheiros e Aplicadores, que posteriormente é repassado aos gestores dos respectivos produtos;
• Estudo de soluções de problemas gerados por nossos produtos com menor custo de reparação para Viapol;
• Identificação de obras para teste de produtos em desenvolvimento;
• Acompanhamento e treinamento de novos Técnicos e Representantes;
• Trabalho conjunto com especificações na análise dos projetos e definição dos sistemas adequados;
• Identificação de possíveis melhorias dos produtos ou novas possibilidades de uso deles.

Requirements and skills

🎓Escolaridade:Ensino Superior Completo em Engenharia Civil, Edificações, Arquitetura ou áreas correlatas.

📚Treinamento (outros conhecimentos):Necessários ter conhecimento intermediário em Inglês e Excel, conhecimento do Sistema SAP e Sistema de Gestão Integrado; Desejável Power BI intermediário;

🚌Necessário possuir CNH B.

Destinado a candidatos residentes em Paraná e Santa Catarina

💼 Perfil: Analítico, organizado, flexibilidade no horário, espírito de equipe, administração de tempo e boa comunicação interpessoal.

Additional information

Nós pensamos em você. Acreditamos em um ambiente com bem-estar e condições plenas de atuação!!

BENEFÍCIOS CORPORATIVOS

Seguro de Vida;

PPR potencial de 1 salário atrelado as metas;

Plano Médico;

Plano Odontológico;

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

PARCERIAS

🧠Apoio Pass: Programa de apoio psicológico, jurídico, social e financeiro, sem custo para Titulares e Dependentes;

🏋️Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar;

📚Programa de Bolsa de Estudo (depois de 1 ano de empresa).

FERRAMENTAS DE TRABALHO

Veículo Corporativo

Celular

Notebook