CONSULTOR TÉCNICO JÚNIOR - DAF RIBEIRÃO PRETO

Grupo Caminho Veículos; Ribeirão Preto; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

Grupo Caminho Veículos, concessionária DAF Ribeirão Preto, busca um Consultor Técnico Júnior para atuar no atendimento técnico consultivo, receber clientes e abrir ordens de serviço, contribuindo para a satisfação dos clientes.

O candidato deve possuir noções de mecânica de caminhões e conhecimento em CRM/ERP; experiência anterior é um diferencial. Oferecemos treinamento, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Noções de mecânica e sistemas automotivos de caminhões (mecânica, elétrica e eletrônica).
• Capacidade de interpretar ordens de serviço, relatórios técnicos e manuais do fabricante.
• Experiência anterior em concessionária, oficina mecânica ou atendimento técnico será um diferencial.
• Conhecimento em pacote Office e sistemas de gestão (CRM, ERP ou equivalentes).

Responsibilities

• Atender e recepcionar clientes, oferecendo um atendimento técnico consultivo e de qualidade.
• Abrir e fechar Ordens de Serviço (OS) no sistema, acompanhando todo o processo de execução.
• Administrar revisões e serviços desde a recepção até a entrega final do veículo ao cliente.
• Realizar diagnósticos técnicos básicos e propor soluções adequadas, em conjunto com a equipe de mecânicos.
• Fornecer suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e acompanhando o andamento dos serviços.
• Lançar e controlar informações nos sistemas de gestão (CRM, ERP e sistemas da montadora).
• Apoiar a equipe técnica no acompanhamento de diagnósticos e reparos, garantindo prazos e qualidade.
• Manter um relacionamento próximo e de confiança com os clientes, assegurando sua satisfação e fidelização.

Skills

Mecânica automotiva

Interpretação de ordens de serviço

Atendimento técnico

Comunicação com clientes

Tools

CRM

ERP

MS Office

Job description

CONSULTOR TÉCNICO JÚNIOR – DAF RIBEIRÃO PRETO

Transforme sua paixão em carreira! Se você é apaixonado pelo universo dos caminhões, gosta de lidar com pessoas e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa é a sua chance!

Transforme sua paixão em carreira!

Se você é apaixonado pelo universo dos caminhões, gosta de lidar com pessoas e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa é a sua chance!

Estamos em busca de um Consultor Técnico Júnior para atuar em nossa concessionária DAF RIBEIRÃO PRETO, garantindo um atendimento técnico de excelência e contribuindo para a satisfação total dos nossos clientes.

Principais responsabilidades

• Atender e recepcionar clientes, oferecendo um atendimento técnico consultivo e de qualidade.
• Abrir e fechar Ordens de Serviço (OS) no sistema, acompanhando todo o processo de execução.
• Administrar revisões e serviços desde a recepção até a entrega final do veículo ao cliente.
• Realizar diagnósticos técnicos básicos e propor soluções adequadas, em conjunto com a equipe de mecânicos.
• Fornecer suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e acompanhando o andamento dos serviços.
• Lançar e controlar informações nos sistemas de gestão (CRM, ERP e sistemas da montadora).
• Apoiar a equipe técnica no acompanhamento de diagnósticos e reparos, garantindo prazos e qualidade.
• Manter um relacionamento próximo e de confiança com os clientes, assegurando sua satisfação e fidelização.

Requisitos e conhecimentos desejáveis

• Noções de mecânica e sistemas automotivos de caminhões (mecânica, elétrica e eletrônica).
• Capacidade de interpretar ordens de serviço, relatórios técnicos e manuais do fabricante.
• Experiência anterior em concessionária, oficina mecânica ou atendimento técnico será um diferencial.
• Conhecimento em pacote Office e sistemas de gestão (CRM, ERP ou equivalentes).

Por que fazer parte da nossa equipe?

• Ambiente inovador: Trabalhe em uma concessionária moderna, com tecnologia de ponta e profissionais que compartilham a mesma paixão por caminhões.
• Crescimento e desenvolvimento: Oferecemos treinamentos contínuos e oportunidades reais de evolução na carreira.
• Valorização do talento: Seu comprometimento é reconhecido! Aqui, valorizamos suas ideias, dedicação e resultados.
• Clima colaborativo: Faça parte de uma equipe unida, onde o apoio mútuo e o aprendizado constante são prioridade.

Venha fazer parte da DAF!

Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, com oportunidades reais de crescimento e aprendizado.

Transforme a experiência dos nossos clientes e construa sua carreira conosco!