Consultor Técnico - Foco Hotelaria/Restaurantes - Sp

Desbravador Software; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um profissional para suporte técnico e implantação de sistemas no setor hoteleiro. O candidato ideal deve ter experiência real na indústria, formação em hotelaria ou áreas afins, e habilidades em rotinas empresariais. A função inclui mapear necessidades com clientes e conduzir treinamentos. É essencial ser pontual, responsável e ter disponibilidade para viagens. O salário é a combinar e oferece uma chance de crescimento na área.

Qualificações

• Experiência real no setor hoteleiro ou restaurantes.
• Conhecimento em rotinas empresariais como faturamento, estoque e contábil.
• Disponibilidade para viagens e vontade de se atualizar constantemente.

Responsabilidades

• Mapear necessidades do negócio com clientes.
• Atender chamados de Nível 1 e 2 com agilidade.
• Conduzir treinamentos para usuários finais.

Conhecimentos

Experiência em setor hoteleiro

Conhecimento em rotinas empresariais

Capacidade de ensinar

Empatia e agilidade no atendimento

Formação académica

Formação em Hotelaria, Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Missão

Implantação de Sistemas

Você vai: Mapear com o cliente as necessidades do negócio, Ajudar no planejamento e execução de implantações, Parametrizar, configurar e testar tudo conforme as regras do jogo, Conduzir treinamentos incríveis para usuários finais e equipes internas, Garantir um Go-Live suave, com apoio remoto ou presencial, Criar manuais, tutoriais e documentações de apoio didáticas e úteis, Realizar migração e validação de dados (com todo cuidado, claro!)

Suporte Técnico

Missão: Suporte Técnico com brilho nos olhos

Você vai: Atender chamados de Nível 1 e 2 com agilidade, empatia e técnica, Registrar e resolver tickets via Movidesk, Trocar ideias com o time de Dev e Infra quando o problema for mais hardcore, Cumprir os SLAs com excelência e cuidado, Construir relacionamento com o cliente, garantindo uma experiência memorável.

Qualificações

Se você tem: Experiência real no setor hoteleiro ou restaurantes e entende os termos e rotinas, Formação em Hotelaria, Administração ou áreas afins, Conhecimento em rotinas empresariais: faturamento, financeiro, estoque, compras, contábil, Já implantou sistemas ERP na vida? +10 pontos pra você! Gosta de ensinar e tem interesse em educação? Vem! Disponibilidade para viagens, É pontual, responsável, curte estudar e se atualizar sempre? Já amamos você.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Outros

Empresa

Desbravador software

Desenvolvimento de software.

Ramo

Informática / Tecnologia

(CF)