Consultor Técnico de Serviços - BYD Ecoville

Grupo Servopa; Curitiba; Hybrid; BRL 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Cesta Bebê

Gympass

Seguro de Vida

Convênios parceiros

Job summary

Grupo Servopa contrata Consultor Técnico de Serviços para a nova loja BYD Ecoville, em Curitiba. O profissional fará atendimento presencial, diagnóstico inicial, elaboração de orçamentos e acompanhamento de reparos na oficina, mantendo contato com clientes e equipes.

Exige ensino médio completo, CNH B obrigatória e experiência no segmento automotivo, com foco em motocicletas. Benefícios oferecem vale-refeição, transporte, planos de saúde/odontológico, entre outros. Regime CLT.

Qualifications

• Ensino médio completo; preferencialmente com formação técnica na área automotiva.
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou consultoria de serviços automotivos, especialmente motos.
• CNH categoria B obrigatória; disponibilidade para atuação presencial.
• Conhecimento básico em mecânica de motocicletas é diferencial.
• Excelência em comunicação, organização e negociação com clientes.
• Proatividade e trabalho em equipe, alinhados ao padrão da empresa.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, entender necessidades de manutenção e registrar solicitações.
• Realizar diagnóstico inicial da motocicleta, indicar serviços e orçamentos, acompanhar aprovação.
• Acompanhar execução dos serviços na oficina, manter comunicação clara com cliente e equipe.
• Entregar a motocicleta com orientações de uso e manutenção preventiva, sanar dúvidas.
• Gerenciar processos administrativos do pós-venda e acompanhar garantias e recall.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Negociação

Diagnóstico de serviços

Education

Ensino médio completo

Superior em andamento (diferencial)

Tools

Pacote Office

Job description

# Consultor Técnico de Serviços - BYD Ecoville - EcovilleCuritiba - PRPresentialR$ 2.235,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeEm 2025, o **Grupo Servopa** celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para seguir acelerando com qualidade, estamos contratando um(a) **Consultor Técnico de Serviços** para integrar nosso time da nova loja **BYD Ecoville.****Informações da Vaga*** **Formato:** CLT - Efetivo | 100% presencial* **Horário:** Seg. a Sex. 08:30 ás 18:00 e Sáb. das 08:00 ás 12:00.* **Local:** Rua Rockefeller, 1217 – Rebouças, Curitiba - PR* **Salário:** Fixo garantido + comissão por demanda.**Benefícios oferecidos:*** Vale Refeição (Alelo);* Vale Transporte;**Após Experiência:*** Plano de Saúde (Unimed);* Plano Odontológico (DentalUni);* Cesta Bebê;* Gympass (academia);* Seguro de Vida;* Convênios e descontos com instituições parceiros;* Acesso a Sesc e Senac.**Principais Responsabilidades:*** Recepcionar e atender os clientes, identificando as necessidades de manutenção, registrando as solicitações e elaborando Ordens de Serviço (O.S.) com informações claras e completas;* Realizar o diagnóstico inicial da motocicleta, orientando o cliente sobre os serviços necessários, elaborando orçamentos e acompanhando a aprovação para execução dos reparos;* Acompanhar a execução dos serviços na oficina, mantendo comunicação constante entre o cliente, a equipe técnica e os demais setores, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade do atendimento;* Efetuar a entrega técnica da motocicleta, apresentando os serviços realizados, orientações de uso, recomendações de manutenção preventiva e esclarecendo dúvidas dos clientes;* Controlar os processos administrativos do pós-venda, incluindo abertura e encerramento de Ordens de Serviço, acompanhamento de garantias, campanhas de recall, pesquisas de satisfação, indicadores de qualidade e demais procedimentos conforme os padrões da empresa.**Requisitos Essenciais*** Ensino médio completo; Cursando Superior será um diferencial.* Experiência com atendimento ao cliente e/ou consultoria de serviços no segmento automotivo, preferencialmente de motocicletas;* Conhecimento básico em mecânica de motocicletas será considerado um diferencial;* CNH categoria B válida - **obrigatória**;* Conhecimento em informática e pacote Office;* Boa comunicação, organização e capacidade de negociação;* Perfil proativo, foco no cliente e habilidade para trabalhar em equipe;**Não perca a chance de fazer parte do time Servopa!**Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência.O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor e respeitoso para todos.**Boa sorte! Esperamos por você.**---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### OtherDriver's license: A---### Valued##### Professional experienceBetween 1 and 3 years---### About Grupo ServopaO Grupo Servopa foi fundado em 1955 e com atuação nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo, figura hoje entre os maiores e melhores grupos do país. Atualmente o Grupo atua em toda a região Sul do país e atende com afinco seus mais de 300 mil clientes, que ao longo dos anos ajudaram a escrever uma história de sucesso com credibilidade e confiança. Solidez, credibilidade, segurança e confiança: esses quatro pilares resumem boa parte da identidade do Grupo Servopa.