Consultor Técnico (CGQ) - 156328

Agenda Assessoria; Cuiabá; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale transporte

Job summary

A Agenda Assessoria procura um Consultor Técnico em Gestão de Qualidade para atuar na implementação de normas ISO 9001 e do Pró-Gestão RPPS, com foco em melhoria de processos e conformidade. Será responsável por conduzir ações, treinamentos, reuniões com clientes e a manutenção de sistemas de gestão da qualidade.

O profissional atuará em projetos com clientes de RPPS, promovendo boas práticas, orientação técnica e melhoria contínua, fortalecendo a gestão previdenciária.

Qualifications

• Conhecimento na norma ISO 9001, preferencialmente com curso de Auditor Interno.
• Conhecimento em ferramentas da Qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa).
• Mapeamento de processos (Bizagi Modeler).

Responsibilities

• Atender clientes com respeito, educação e empatia.
• Prestar consultoria aplicando boas práticas de gestão.
• Implementar e manter ISO 9001 e o Manual Pró-Gestão RPPS.
• Conduzir reuniões e treinamentos com clientes e equipes internas.
• Gravar conteúdos para a universidade corporativa da empresa.
• Elaborar Planos de Ação (5W2H) e registrar atividades em ferramentas de gestão.

Skills

ISO 9001 knowledge

PDCA

5W2H

Ishikawa

Process mapping

Education

Superior completo em áreas afins

Tools

Bizagi Modeler

Job description

Job description

Na Agenda Assessoria, acreditamos que pessoas talentosas sãoprotagonistas na construção de soluções que fortalecem a gestão previdenciáriae promovem resultados sustentáveis para nossos clientes. Atuamos comexcelência, inovação, ética e proximidade, oferecendo suporte técnicoespecializado para Regimes Próprios de Previdência Social (RPPS) em todo opaís.

Valorizamos profissionais que gostem de desafios, tenham perfil analítico,visão estratégica e interesse em atuar em um ambiente colaborativo, onde ocompartilhamento de conhecimento e o desenvolvimento contínuo fazem parte danossa cultura. Aqui, você encontrará uma equipe comprometida, ambienteacolhedor e oportunidades reais de crescimento profissional, participandoativamente de projetos que impactam a gestão pública e a sustentabilidade dosRPPS.

Nesta oportunidade, estamos em busca de um(a)Consultor(a) Técnico(a) para integrar a equipe da Agenda Assessoria no setor de Gestão de Qualidade, atuando na prestação de consultoria especializada aosclientes, com foco na aplicação de boas práticas de gestão, orientação técnicae implementação de normas e diretrizes de qualidade, como a ISO 9001 e oPró-Gestão RPPS. Sua atuação envolverá o acompanhamento de ações, condução dereuniões e treinamentos, contribuindo para o aprimoramento dos processosinstitucionais, a qualidade dos serviços prestados e o fortalecimento da gestãoprevidenciária dos clientes.

Main responsibilities

Principais responsabilidades do cargo

• Atender o cliente com respeito, educação e empatia;
• Prestar serviço de consultoria, aplicando as boas praticas de gestão;
• Zelarpelo cumprimento das normas que norteiam o escopo da assessoria e dos serviços contratadospelo cliente;
• Implementar e manter a norma ISO 9001 vigente, às organizações onde atua quandoaplicável;
• Implementar e manter a norma do Manual Pró-Gestão RPPS vigente, ao órgãoprevidenciário onde atua, quando aplicável;
• Zelar para que o cliente esteja sempre satisfeito com os serviços prestados;
• Acionar superior imediato sugerindo treinamentos que possam melhorar aperformance do time;
• Ministrar treinamentos aos clientes e demais colegas;
• Gravar vídeos para Universidade Corporativa da empresa;
• Elaborar Planos de Ação, utilizando técnicas como 5W2H;
• Registrar suas atividades na agenda corporativa e compartilhar com seu superiorimediato.
• Conduzir reuniões presenciais e videoconferências com o intuito de assessoraros clientes e colaboradores da empresa, na aplicação das normas;
• Contactar o cliente periodicamente para a conclusão de ações planejadasproativamente;
• Registrar todas as atividades realizadas através das ferramentas de gestão deprojetos disponibilizadas pela empresa: Smartsheet, One Drive (pastascompartilhadas) e relatórios de execução.
• Realizar reuniões e videoconferências com a chefia imediata, a fim de informarsobre o andamento dos projetos em que atua;
• Referenciar as autorias a quem for de direito, quando utilizar conceitos,metodologias ou materiais.
• Respeitar as políticas e procedimentos daempresa.

Experiências e conhecimentos desejados

• Conhecimento na norma ISO 9001, sendopreferencialmente que possua Curso de Auditor Interno da Qualidade, certificadona norma ISO 9001;
• Conhecimento em ferramentas da Qualidade, como PDCA, 5W2H, Ishikawa;
• Conhecimento em mapeamento de processos (Bizagi Modeler).

Requirements and skills

Formação

Ensino superiorcompleto, preferencialmente nas áreas:Direito, Economia, Administração,Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação ou outras áreas afins;

Competências desejadas

• Responsabilidade;
• Comprometimento;
• Assiduidade e pontualidade;
• Facilidade para trabalharem equipe;
• Proatividade;
• Dinamismo;
• Auto gestão e responsabilidade.

Diferenciais

• Possuir experiência como membro atuante em organizaçõescertificadas pela norma ISO 9001 ou no programa Pró-Gestão RPPS;
• Conhecimento em Regimes Próprios de Previdência Social (RPPS;
• Conhecimento em Administração/Gestão Pública.

Additional information

Plano de saúde;

PlanoOdontológico;

Day Off;

Refeitório naempresa;

Convênio comSESC;

Vale Transporte;

Empréstimo Consignado com desconto em folha;