Consultor Técnico

Brayton; Diadema; Presencial; BRL 55 800 - 89 280; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de vendas e relacionamento em São Paulo está buscando um profissional para gerenciar vendas e o relacionamento com clientes de pequeno e médio porte. O candidato ideal deve ter experiência em vendas, habilidade para identificar oportunidades e um forte foco no atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem realizar visitas, emitir propostas e garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de venda. O trabalho envolve comunicação constante, relatórios de desempenho e colaboração com diversas áreas da empresa.

Qualificações

• Experiência em vendas para pequenas e médias empresas.
• Habilidade para lidar com clientes e suas solicitações.
• Capacidade de trabalhar com metas e relatórios.

Responsabilidades

• Responsável pelas vendas e relacionamento com clientes.
• Acompanhar tendências e oportunidades no mercado.
• Realizar visitas a clientes para identificação de necessidades.
• Emitir propostas e acompanhar o processo de faturamento.
• Treinar clientes ou áreas internas conforme necessário.

Conhecimentos

Habilidade de comunicação

Relacionamento com clientes

Identificação de oportunidades

Descrição da oferta de emprego

Responsável pelas Vendas e Relacionamento em uma carteira de clientes em formação, constituída por clientes de pequeno e médio porte através de visitas, atendimento das solicitações e a assessoria técnica, assim como prover uma interface amigável entre as diversas áreas da empresa e sua base de clientes visando atender suas expectativas e a solução de problemas de natureza técnica ou administrativa.

• Acompanhar, sistematicamente o cenário nacional, identificando adequadamente e em tempo hábil, tendências e oportunidades que possibilitem manter/incrementar a competitividade, a produtividade e o volume de negócios em sua área de atuação.
• Estabelecer em conjunto com seu superiormetas qualitativas e quantitativas em relação ao número de visitas, faturamento, prazos de entrega, vendas em novos clientes e satisfação de clientes em sua base de clientes através da projeção de crescimento vegetativo a partir de seus dados históricos.
• Realizar sistematicamente a visita a clientes, visando a identificação de novas necessidades / oportunidades através de contatos pessoais com seus principais demandantes assim como com demais profissionais que possam de forma direta ou indiretainfluenciar na decisão de compra.
• Realizar viagens visando manter ativo o seu relacionamento com sua base de clientes através do planejamento e execução de seu plano de viagens em conformidade com as melhores práticas de atendimento e relacionamento com clientes.
• Emitir relatórios de despesas de viagens através do registro e justificativa das despesas realizadas em formulários próprios para aprovação de sua gerência.
• Acompanhar a emissão de orçamento / proposta para os clientes de sua carteira através da passagem dos parâmetros para sua emissão, assim como o acompanhamento da aprovação da proposta e controle de sua execução junto a área de produção.
• Atuar na solução dos problemas técnicos dos clientes, nas etapas de pré-venda e pós-vendas, através de visitas técnicas, entendimento do problema e busca de soluções em conjunto com as demais áreas da empresa.
• Treinar clientes ou áreas internas, sempre que solicitado, através da preparação de apresentações, textos ou artigos em sua respectiva área de atuação / especialidade.
• Acompanhar a aprovação de propostas através do controle de follow-up das propostas emitidas até a conclusão do processo de faturamento e pós-venda assegurando a perfeita satisfação do cliente.
• Assegurar a motivação, adesão e comprometimento dos recursos humanos sob seu comando e otimização de seu desempenho, através de adequada direção e controle dos processos/programas de seleção, treinamento, desenvolvimento e motivação dos membros de sua equipe.