Consultor SAP SD/TD (DTS) | Senior Associate [tag01]

PwC South Africa; Piracicaba; Presencial; Confidencial; Tempo integral

Resumo da oferta

A PwC Digital Technology Services (PwC DTS) procura Consultor SAP Sênior SD/TD com sólida experiência em SAP SD, SAP IS-OIL TD e AMS SAP para suporte a operações críticas no segmento Óleo & Gás. O profissional atuará no atendimento de incidentes, gestão de problemas e análise de causas com foco em RCA, mantendo operações de venda, faturamento, logística e distribuição.

Perfil exige experiência em ambientes de alta criticidade, SLA e disponibilidade de plantão; conhecimento em SAP S/4HANA é

Qualificações

• Experiência sólida em SAP SD e SAP IS-OIL TD (Transportation & Distribution).
• Vivência em AMS SAP, suporte funcional N3 e gestão de incidentes.
• Conhecimento dos processos de Order-to-Cash (O2C), faturamento, transporte e distribuição de combustíveis.
• Experiência em ambientes de alta criticidade, atendimento sob SLA e suporte On-Call.
• SAP S/4HANA é diferencial.

Responsabilidades

• Atuação em ambiente AMS SAP com suporte funcional N3.
• Atendimento de incidentes críticos e gestão de problemas dentro dos SLAs estabelecidos.
• Participação em regime de plantão On-Call para suporte a operações 24x7.
• Análise de causa raiz (RCA), troubleshooting avançado e recuperação de processos críticos.
• Sustentação e evolução dos processos de vendas, faturamento, logística, carregamento e distribuição de combustíveis.
• Interação com áreas de negócio e equipes técnicas para implementação de melhorias.

Conhecimentos

SAP SD

SAP IS-OIL TD

AMS SAP

N3 support

Incident management

O2C process

Billing & Logistics

Fuel distribution

Ferramentas

S/4HANA

Descrição da oferta de emprego

Job Description & Summary A PwC Digital Technology Services (PwC DTS) é uma empresa especializada em tecnologia, que opera como um Delivery Center e executa projetos que estão na vanguarda de inovação. Na PwC DTS desenvolvemos soluções para nossos clientes utilizando todo o potencial das tecnologias existentes no mercado, como desenvolvimento de software em inúmeras linguagens para frontend e backend, plataformas de processos empresariais como ERP, CRMs, implementação de soluções em cloud computing, e soluções de hiperautomação e testes. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e acelerar seu crescimento profissional, venha para a PwC DTS! Buscamos um(a) Consultor(a) SAP Sênior SD/TD com sólida experiência em SAP SD, SAP IS-OIL TD e AMS SAP para atuar no suporte a operações críticas do segmento de Óleo & Gás.

Principais responsabilidades:

• Atuação em ambiente AMS SAP com suporte funcional N3.
• Atendimento de incidentes críticos e gestão de problemas dentro dos SLAs estabelecidos.
• Participação em regime de plantão On-Call para suporte a operações 24x7.
• Análise de causa raiz (RCA), troubleshooting avançado e recuperação de processos críticos.
• Sustentação e evolução dos processos de vendas, faturamento, logística, carregamento e distribuição de combustíveis.
• Interação com áreas de negócio e equipes técnicas para implementação de melhorias.

Requisitos:

• Experiência sólida em SAP SD e SAP IS-OIL TD (Transportation & Distribution).
• Vivência em AMS SAP, suporte funcional N3 e gestão de incidentes.
• Conhecimento dos processos de Order-to-Cash (O2C), faturamento, transporte e distribuição de combustíveis.
• Experiência em ambientes de alta criticidade, atendimento sob SLA e suporte On-Call.
• Conhecimento em SAP S/4HANA será considerado diferencial.
• Mínimo de 6 anos de experiência nos módulos citados.

Perfil:

Profissional com forte senso de urgência, perfil consultivo, excelente capacidade analítica e experiência na sustentação de operações SAP de missão crítica. #LI-DNI

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