CONSULTOR SAP SD (DTS) | Associate 2 [tag01]

PwC - Global; Piracicaba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em tecnologia está buscando um(a) Consultor(a) SAP SD em Piracicaba, Brasil. O profissional atuará em projetos de suporte e evolução de processos de vendas e serviços no SAP, com responsabilidade na configuração do sistema e garantia de eficiência dos processos de negócios. É necessário ter experiência em SAP SD e formação em áreas correlatas, além de conhecimento em inglês.

Qualificações

• Experiência sólida em SAP SD, incluindo ciclo completo de vendas.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Experiência prévia em ambientes de suporte AMS.

Responsabilidades

• Suporte funcional ao módulo SAP SD, com foco em vendas de produtos e serviços.
• Análise e resolução de incidentes e problemas técnicos.
• Configuração de processos de ordens de serviço e contratos.

Conhecimentos

SAP SD

Integrações com sistemas externos

Ciclo completo de vendas

Análise e resolução de incidentes

Documentação técnica

Formação académica

Graduação em Administração, Logística, Engenharia, TI ou áreas correlatas

Certificação SAP SD

Ferramentas

S/4HANA SD

ServiceNow

Solution Manager

Descrição da oferta de emprego

Job Description & Summary

A PwC Digital Technology Services (PwC DTS) é uma empresa especializada em tecnologia, que opera como um Delivery Center e executa projetos que estão na vanguarda de inovação.

Na PwC DTS desenvolvemos soluções para nossos clientes utilizando todo o potencial das tecnologias existentes no mercado, como desenvolvimento de software em inúmeras linguagens para frontend e backend, plataformas de processos empresariais como ERP, CRMs, implementação de soluções em cloud computing, e soluções de hiperautomação e testes.

Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e acelerar seu crescimento profissional, venha para a PwC DTS!

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP SD para atuar em projetos de AMS (Application Management Services), com foco em suporte e evolução de processos de vendas e serviços no SAP. O profissional será responsável por analisar demandas, propor soluções, configurar o sistema e garantir a continuidade e eficiência dos processos de negócio, especialmente em ambientes com forte atuação em serviços e contratos.

Requisitos Técnicos

• Experiência sólida em SAP SD, incluindo:
• Ciclo completo de vendas (order-to-cash)
• Processos de venda e entrega de serviços
• Pricing, impostos e condições comerciais
• Faturamento e integração com NF-e
• Conhecimento em S/4HANA SD será considerado um diferencial.
• Experiência com contratos de serviço, ordens de serviço e faturamento periódico.
• Integrações com sistemas externos via IDOCs e EDI.
• Vivência em projetos de implementação, rollout, migração ou sustentação

Formação

• Graduação em Administração, Logística, Engenharia, TI ou áreas correlatas.
• Certificação SAP SD é um diferencial.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Experiência prévia em ambientes de suporte AMS.

Responsabilidades

• Suporte funcional ao módulo SAP SD, com foco em vendas de produtos e serviços. (Principalmente Serviços)
• Análise e resolução de incidentes e problemas técnicos.
• Configuração de processos de ordens de serviço, contratos, faturamento recorrente e gestão de garantias.
• Integração com módulos MM, FI, e (Customer Service) e outros como bolton
• Documentação técnica e funcional.
• Apoio a testes, homologações e treinamentos de usuários.
• Participação em melhorias contínuas e projetos evolutivos

Diferenciais

• Conhecimento em SAP CS, MM, LE, GTS.
• Experiência com ferramentas ITSM (ex: ServiceNow, Solution Manager).
• Atuação em empresas de serviços, utilities ou telecom.
• Vivência em projetos globais ou ambientes multinacionais.
• Experiência com ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, Solution Manager).
• Vivência em ambientes multinacionais.