Consultor SAP FM - Suporte sob Demanda

Verus Brasil; São Paulo; Remoto; BRL 110.000 - 150.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Verus Brasil, especializada em soluções SAP e TI, está com oportunidade em aberto para Consultor SAP FM - Suporte sob Demanda. O profissional atuará no suporte direto ao cliente, atendendo e solucionando chamados, analisando e corrigindo incidentes, apoiando usuários-chave no uso do módulo e avaliando pequenas melhorias de configuração.

Responsabilidades incluem garantir o funcionamento dos processos de gestão orçamentária e da integração do FM com FI/CO/MM/PS, com boa comunicação e autonomia

Competenze

• Experiência sólida como Consultor SAP FM.
• Atendimento direto ao cliente em AMS/Sustentação.
• Conhecimento de estrutura orçamentária, AVC, BCS e reservas de fundos.
• Integração do FM com FI, CO, MM e PS.
• Análise e resolução de chamados dentro de SLA.
• Desejável SAP S/4HANA.
• Boa comunicação e autonomia para atuar sob demanda.
• Disponibilidade para atendimento conforme demanda do cliente.

Mansioni

• Atender e solucionar chamados, solucionar incidentes, apoiar usuários-chave no uso do módulo.
• Avaliar e implementar pequenas melhorias e ajustes de configuração.
• Garantir o correto funcionamento dos processos de gestão orçamentária e da integração do FM com os demais módulos.

Conoscenze

SAP FM

AMS support

SLA resolution

Budgeting module

FM-FI/CO/MM/PS integration

S/4HANA knowledge

Communication

Client-facing availability

Descrizione del lavoro

A Verus Brasil, especializada em soluções SAP e TI, está com oportunidade em aberto para:

Consultor SAP FM - Suporte sob Demanda

Período: Indeterminado
Modelo de Trabalho: 100% REMOTO
Previsão de Início: Imediato

Responsabilidades

Buscamos um Consultor SAP FM Sênior para atuar no suporte direto ao cliente, sob demanda. O profissional será responsável por atender e solucionar chamados, analisar e corrigir incidentes, apoiar os usuários-chave no uso do módulo, avaliar e implementar pequenas melhorias e ajustes de configuração, e garantir o correto funcionamento dos processos de gestão orçamentária e da integração do FM com os demais módulos.

• Experiência sólida como Consultor SAP FM;
• Vivência em projetos de suporte/sustentação (AMS) com atendimento direto ao cliente;
• Conhecimento em estrutura orçamentária, controle de disponibilidade (AVC), BCS, compromissos e reservas de fundos;
• Conhecimento da integração do FM com FI, CO, MM e PS;
• Experiência em análise e resolução de chamados dentro de SLA;
• Desejável experiência em SAP S/4HANA;
• Boa comunicação e autonomia para atuar sob demanda com os usuários do cliente;
• Disponibilidade para atendimento conforme a demanda do cliente;