Consultor Produto Digital de Investimentos | PO

Banco Daycoval; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica e Odontológica

Vale-Refeição/Alimentação

Auxílio Creche

Licença maternidade/paternidade estend

PLR / PPR

Apoio à Educação

Parcerias com descontos

Job summary

A Daycoval Investe busca profissional para evoluir soluções digitais, conectando conhecimento do mercado financeiro, visão de produto e foco na experiência do investidor.

Atuará na organização de projetos, levantando necessidades, definindo requisitos e acompanhando resultados, em parceria com Tecnologia, Produtos de Investimento, Comercial e demais áreas.

Qualifications

• Graduação superior em Administração, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência no mercado financeiro.
• Conhecimento de produtos de investimento.
• Capacidade de traduzir necessidades em requisitos funcionais.
• Experiência na condução de projetos digitais.
• Capacidade analítica para interpretar indicadores.
• Boa comunicação e organização.

Responsibilities

• Identificar oportunidades de evolução da plataforma digital a partir de necessidades dos investidores.
• Estruturar e conduzir projetos de produtos digitais de investimentos.
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e fluxos.
• Contribuir para o roadmap de produto com foco no investidor.
• Evoluir jornadas digitais e conversacionais de investimentos via WhatsApp.
• Definir fluxos de atendimento entre canais digitais e atendimento humano.
• Apoiar desenvolvimento de funcionalidades que facilitem decisões de investimento.
• Articular iniciativas com áreas internas e parceiros, assegurando viabilidade regulatória.
• Monitorar adoção, conversão e resultados comerciais, buscando melhoria contínua.
• Acompanhar tendências de mercado e inovações em investimentos digitais.

Skills

Visão de negócio

Gestão de produtos

Recomendação de investimentos

Análise de dados

Comunicação eficaz

Education

Graduação superior em Administração, Economia, Engenharia ou Tecnologia

Tools

APIs

CRM

Metodologias ágeis

Job description

O Daycoval Investe, plataforma de investimentos do Banco Daycoval, busca um(a) profissional para atuar na evolução de suas soluções digitais, conectando conhecimento do mercado financeiro, visão de produto e foco na experiência do investidor.

A posição terá como desafio transformar necessidades de negócio e oportunidades identificadas na jornada dos clientes em soluções digitais que amplifiquem a atratividade da plataforma, simplifiquem a experiência de investir e fortaleçam o relacionamento com os investidores.

O(a) profissional atuará na estruturação e condução de projetos, desde o levantamento de necessidades e definição de requisitos até a implementação, homologação e acompanhamento de resultados, em parceria com Tecnologia, Produtos de Investimento, áreas Comerciais e demais stakeholders.

Um dos principais focos será a evolução das jornadas digitais e conversacionais de investimentos via WhatsApp, incluindo experiências de consulta, orientação, apresentação de oportunidades e realização de operações, conforme as possibilidades da plataforma e os requisitos regulatórios e de segurança aplicáveis.

Buscamos alguém com visão de negócio, conhecimento de produtos de investimento, capacidade de execução e interesse em inovação, que consiga conectar estratégia, experiência do cliente e viabilidade tecnológica para desenvolver soluções relevantes para o investidor e para o negócio.

Principais responsabilidades

• Identificar oportunidades de evolução da plataforma digital a partir das necessidades dos investidores, objetivos do negócio, análise de jornadas e indicadores de desempenho.
• Estruturar e conduzir projetos de produtos, serviços e funcionalidades digitais de investimentos, acompanhando escopo, prioridades, cronogramas, dependências, riscos e entregas.
• Traduzir necessidades de negócio e de clientes em requisitos funcionais, regras de negócio, fluxos e critérios de aceite para as equipes de Tecnologia e parceiros envolvidos.
• Contribuir para a definição e priorização do roadmap de produto, considerando impacto na experiência do cliente, potencial de negócio, viabilidade técnica e complexidade de implementação.
• Evoluir jornadas digitais relacionadas ao perfil do investidor, recomendação de investimentos, aplicação, acompanhamento de carteira, resgates e relacionamento.
• Estruturar e evoluir jornadas conversacionais e transacionais de investimentos via WhatsApp, conectando necessidades dos clientes a consultas, oportunidades de investimento e operações, de acordo com as funcionalidades disponíveis e os controles aplicáveis.
• Definir fluxos de interação, regras de negócio e critérios de direcionamento para atendimento humano, promovendo uma experiência integrada entre canais digitais e atendimento especializado.
• Aplicar conhecimentos de produtos, perfil do investidor e recomendação de investimentos na construção de experiências personalizadas, considerando objetivos, necessidades e adequação das soluções oferecidas.
• Apoiar o desenvolvimento de funcionalidades que facilitem a tomada de decisão do investidor, como sugestões de carteira, conteúdos contextualizados e apresentação de oportunidades de investimento.
• Articular iniciativas com as áreas de Investimentos, Comercial, Tecnologia, Experiência do Cliente, Operações, Jurídico, Compliance e Riscos, assegurando alinhamento estratégico e viabilidade operacional e regulatória.
• Participar da validação de protótipos, fluxos e requisitos, acompanhando testes, homologações e implantação das soluções.
• Monitorar indicadores de adoção, conversão, engajamento, experiência e resultados comerciais, identificando oportunidades de melhoria contínua.
• Acompanhar tendências, práticas de mercado e soluções tecnológicas que contribuam para a inovação e o desenvolvimento do negócio de investimentos.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência no mercado financeiro, preferencialmente em bancos, corretoras, plataformas de investimentos, gestoras ou empresas de serviços financeiros.
• Conhecimento de produtos de investimento, suas características, riscos, liquidez e adequação aos diferentes perfis e objetivos dos investidores.
• Conhecimento prático de recomendação de investimentos, alocação de recursos, construção de carteiras ou soluções de investimento adequadas ao perfil do cliente.
• Experiência na participação ou condução de projetos relacionados a produtos, serviços, processos ou plataformas digitais.
• Capacidade de levantar necessidades de negócio e traduzi-las em requisitos funcionais, regras de negócio e especificações para desenvolvimento de soluções.
• Familiaridade com processos de desenvolvimento de produtos digitais, gestão de demandas, priorização de backlog, definição de jornadas, testes e homologação.
• Capacidade analítica para interpretar indicadores, identificar oportunidades e acompanhar os resultados das iniciativas.
• Boa comunicação, organização e habilidade para articular demandas e prioridades com equipes multidisciplinares.

Diferenciais

• Experiência como Product Owner, Product Manager, Consultor(a) de Produto ou Especialista de Produto em instituições financeiras ou plataformas digitais.
• Vivência em projetos de recomendação digital, personalização de ofertas, alocação de carteiras ou assessoria digital de investimentos.
• Experiência no desenvolvimento de jornadas conversacionais ou transacionais via WhatsApp, incluindo integrações com sistemas, plataformas digitais e atendimento humano.
• Conhecimento de APIs, integrações entre sistemas e soluções de automação de jornadas digitais.
• Vivência com ferramentas de gestão de projetos, metodologias ágeis, prototipação, CRM ou análise de dados.
• Conhecimento de suitability, distribuição de produtos de investimento e controles regulatórios relacionados à oferta e recomendação de investimentos.
• Certificações relacionadas ao mercado financeiro, produtos de investimento, gestão de produtos ou projetos.

Informações adicionais sobre a empresa ou posição

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o desenvolvimento profissional, qualidade de vida e bem-estar.

• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale-Refeição e/ou Alimentação;
• Auxílio Creche;
• Licença-maternidade e paternidade estendida;
• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR);
• Programa de Participação de Resultados (PPR);
• Apoio à Educação;
• Parcerias com descontos em produtos e serviços;

Venha fazer parte do Daycoval e construir sua trajetória conosco!