Consultor Pleno

Jobbol; São Paulo; On-site; BRL 45,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Gympass

Treinamentos

Job summary

A MV é uma healthtech brasileira líder em soluções para a gestão da saúde na América Latina e atua com presença multinacional. Buscamos Consultor Pleno em Ubatuba (Centro) para apoiar usuários do SIGSS e garantir uso adequado da ferramenta, com foco em continuidade operacional.

O profissional atuará como ponte entre o cliente e o time de fábrica/desenvolvimento, realizando atendimento presencial diário a médicos, enfermeiros e demais usuários, além de triagem de chamados e acompanhamento de

Qualifications

• Ensino superior em andamento.
• Experiência anterior compatível com atuação de consultoria/analista.
• Disponibilidade para atuação presencial em Ubatuba.

Responsibilities

• Desempenhar papel de suporte de primeiro nível aos usuários do SIGSS.
• Garantir continuidade operacional e uso correto da ferramenta.
• Atuar como ponte entre clientes e time de fábrica/desenvolvimento, acompanhando chamados e testes de correções.

Education

Graduação em andamento

Job description

Empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas de gestão para a área da saúde busca profissional Consultor Pleno em Ubatuba (Centro). A MV é uma healthtech brasileira com atuação multinacional e líder em soluções digitais para a gestão da saúde na América Latina. Desde 1987, desenvolve sistemas que capacitam hospitais, clínicas, operadoras de planos, centros de diagnóstico e redes públicas e privadas a alcançar mais eficiência operacional, segurança do paciente e qualidade assistencial. Sua missão é clara: tornar a saúde mais eficiente e humana por meio da tecnologia, integrando dados clínicos, atendimento e gestão em uma jornada conectada entre profissionais, instituições e pacientes.

Responsabilidades

Desempenhar um papel chave no dia a dia da unidade, sendo o ponto focal de suporte de primeiro nível aos usuários do sistema SIGSS, garantindo a continuidade operacional, o correto uso da ferramenta e a interface direta entre as demandas da ponta e o time de fábrica/desenvolvimento. Prestar atendimento presencial diário a médicos, enfermeiros, recepcionistas e demais operadores do sistema SIGSS, orientando quanto aos fluxos de uso diário e tirando dúvidas de navegação. Realizar a abertura, triagem, catalogação e acompanhamento de chamados na ferramenta de suporte. Atuar como ponte entre as necessidades operacionais do cliente e o time de fábrica/desenvolvimento da MV, acompanhando o status de resolução dos chamados e testes de correções e releases. Identificar eventuais erros operacionais ou necessidades de reciclagens e treinamentos dos usuários locais. Reportar pendências, gargalos e melhorias operacionais para a Gestão de Projetos e liderança de Outsourcing.

Atuações anteriores em Consultor Sênior, Analista Pleno, Consultor de Projetos Pleno ou Especialista Pleno podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 4.402,00
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Gympass
• Treinamentos

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial.
• Período: Tempo integral
• Jornada: 100% presencial.