Consultor Negócios Pleno 8H | Shopping Catuaí

Vivo (Telefônica Brasil; Londrina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um VP B2C para liderar o atendimento ao cliente em Londrina/PR. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, comprometimento com ética e paixão por encantar clientes. A empresa oferece benefícios como celular com plano ilimitado, bônus anual, e programa de voluntariado. Se você ama tecnologia e um ambiente dinâmico, essa é a sua chance!

Serviços

VR e VA

Academia

Plano de saúde

Plano odontológico

Descontos nos serviços Vivo

Bônus anual

Previdência privada

Apoio para quem tem filhos

Descontos em cursos e certificações

Programa de voluntariado

Liberdade para ser quem você é

Folga no aniversário

#VivoBemEstar

Responsabilidades

• Recepcionar com simpatia e oferecer soluções personalizadas.
• Negociar com excelência e apresentar serviços Vivo.
• Cumprir horários e seguir normas da Anatel.
• Oferecer suporte básico de tecnologia.
• Participar de treinamentos e campanhas.
• Controlar o caixa com atenção aos detalhes.

Conhecimentos

Comprometimento com qualidade e ética

Amor por gente

Paixão por encantar e fidelizar clientes

Vontade de fazer acontecer

Resiliência

Ser antenado(a) e conectado(a)

Curiosidade e disciplina para aprender sempre

Vivência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP B2C

Diretoria Regional SUL

Local de Trabalho: Londrina/PR

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

🚀 PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI:

• 👋 Recepção e Encantamento - Recepcionar com simpatia, entender o cliente e oferecer soluções personalizadas que encantem e fidelizem.
• 💬 Venda Consultiva e Digital - Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.
• 📅 Organização e Eficiência - Cumprir horários, apoiar na recepção, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.
• 💡 Suporte e Conhecimento - Oferecer suporte básico de tecnologia e manter‑se atualizado sobre mercado e concorrência.
• 📚 Desenvolvimento e Participação - Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.
• 💰 Gestão Operacional - Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.

Requirements and skills

💡O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:

• 🎓 Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
• 🤝 Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
• 💜 Amor por gente! Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
• ✨ Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
• 🚀 Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
• 💪 Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
• 📱 Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.
• 🔍 Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
• 🌟 Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar!

Additional information

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você! 💜

• 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
• 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• 🧑🎤 Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
• 🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉
• 🌍 Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
• 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
• 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem‑vindas aqui!