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Uma empresa líder de mercado em Cabo Frio está em busca de um profissional para a Vice-Presidência B2C. Responsabilidades incluem atendimento ao cliente, identificação de necessidades e oferta de serviços personalizados. Oferecemos um ambiente inclusivo e benefícios flexíveis, como assistência médica, incentivo a desenvolvimento educacional e um celular corporativo. Se você deseja fazer parte de um time que valoriza a diversidade e faz a diferença, venha conhecer nosso time!
Vice-Presidência: B2C
Local de Trabalho: Loja Vivo Cabo Frio/RJ
Na Vivo, entendemos profundamente as necessidades dos nossos clientes e as transformamos em propostas de valor únicas que encantam e fidelizam. Se você busca uma oportunidade em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, venha conhecer nosso time B2C!
Responsável por abordar ao cliente no salão e no balcão, visando facilitar e agilizar o atendimento, identificar as necessidades de todos os clientes, inclusive atendimento personalizado de alto valor (Platinum e V) e pessoa Jurídica, e ofertar os melhores produtos e serviços, visando atender, vender, reter, encantar e fidelizar, superando os objetivos quantitativos e qualitativos.
Realiza o atendimento básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
ENSINO MÉDIO
Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.