Consultor Externo de Serviços Pós-Vendas

Grupo NORS; Cuiabá; Presencial; BRL 120 000 - 192 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Wellhub

Refeição no local

Day Off de Aniversário

Resumo da oferta

Grupo NORS busca Consultor Externo de Serviços Pós-Vendas para atuar em Cuiabá, promovendo a venda de peças e planos de serviço Volvo. O profissional realizará visitas a clientes, prospectará oportunidades, oferecerá soluções técnicas e comerciais, e acompanhará contratos até o fechamento.

É essencial ter formação superior, domínio do Pacote Office, experiência em vendas externas e disponibilidade para viagens. A função requer perfil proativo, foco em metas e excelente comunicação.

Qualificações

• Formação superior completa ou em andamento (Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas)
• Conhecimento em Pacote Office
• Experiência comprovada em vendas externas, preferencialmente no segmento automotivo, caminhões ou pós-vendas
• Desejável conhecimento técnico de peças, manutenção e serviços automotivos
• Habilidade em negociação, prospecção e gestão de carteira
• Excelente comunicação, postura consultiva e facilidade de relacionamento
• Perfil orientado para metas e resultados, com autonomia para trabalho em campo
• Disponibilidade para viagens e visitas in loco a clientes na região
• Abertura à mudança e à aprendizagem
• Análise e tomada de decisão
• Comunicação e negociação
• Foco nos resultados
• Liderança (atuação como referência técnica e comercial)
• Orientação para o cliente e para o negócio
• Relacionamento e trabalho em equipe

Responsabilidades

• Realizar visitas externas a clientes inativos promovendo venda de Peças, planos de Serviço Volvo
• Prospectar novas oportunidades de negócio, desenvolvendo estratégias comerciais para ampliar a base de clientes
• Atender clientes de forma consultiva, oferecendo soluções personalizadas e destacando benefícios técnicos e financeiros
• Seguir corretamente o processo de vendas de peças, plano de serviços e conectividade conforme políticas internas
• Negociar contratos, esclarecer dúvidas técnicas e acompanhar o processo de pré e pós-venda até o fechamento
• Utilizar ferramentas como ICS, Dynamo Peças e planilhas de acompanhamento para gestão da carteira e contatos comerciais
• Elaborar relatórios de visitas, pipeline de vendas, desempenho e resultados para liderança
• Buscar continuamente a satisfação do cliente, atuando na fidelização e retenção de contas
• Colaborar com a equipe interna para assegurar a entrega eficiente dos serviços contratados e o bom andamento dos processos
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e soluções Volvo

Conhecimentos

Negociação

Prospecção

Gestão de carteira

Comunicação

Formação académica

Formação superior

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Consultor Externo de Serviços Pós-Vendas

Com um legado de mais de 90 anos, continuamos crescendo e fortalecendo nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio.
Todos os dias, buscamos atender às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos conosco os melhores perfis para essas respostas.

Estamos em busca de um Consultor Externo de Serviços Pós-Vendas, para integrar a equipe de Pós Vendas, em Cuiabá .

• Realizar visitas externas a clientes inativos promovendo venda de Peças, planos de Serviço Volvo;
• Prospectar novas oportunidades de negócio, desenvolvendo estratégias comerciais para ampliar a base de clientes;
• Atender clientes de forma consultiva, oferecendo soluções personalizadas e destacando benefícios técnicos e financeiros (manutenção preventiva, redução de custos, disponibilidade e confiabilidade);
• Seguir corretamente o processo de vendas de peças, plano de serviços e conectividade conforme políticas internas;
• Negociar contratos, esclarecer dúvidas técnicas e acompanhar o processo de pré e pós-venda até o fechamento;
• Utilizar ferramentas comoICS, Dynamo Peças e planilhas de acompanhamento para gestão da carteira e contatos comerciais;
• Elaborar relatórios de visitas, pipeline de vendas, desempenho e resultados para liderança;
• Buscar continuamente a satisfação do cliente, atuando na fidelização e retenção de contas;
• Colaborar com a equipe interna para assegurar a entrega eficiente dos serviços contratados e o bom andamento dos processos;
• Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e soluções Volvo.

O que esperamos de você?

• Formação superior completa ou em andamento (Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas);
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência comprovada em vendas externas, preferencialmente no segmento automotivo, caminhões ou pós-vendas;
• Desejável conhecimento técnico de peças, manutenção e serviços automotivos;
• Habilidade em negociação, prospecção e gestão de carteira;
• Excelente comunicação, postura consultiva e facilidade de relacionamento;
• Perfil orientado para metas e resultados, com autonomia para trabalho em campo;
• Disponibilidade para viagens e visitas "in loco" a clientes na região;
• Abertura à mudança e à aprendizagem;
• Análise e tomada de decisão;
• Comunicação e negociação;
• Foco nos resultados;
• Liderança (atuação como referência técnica e comercial);
• Orientação para o cliente e para o negócio;
• Relacionamento e trabalho em equipe.
• Plano de Saúde;
• Wellhub;
• Refeição no local;
• Day Off de Aniversário.

Na Nors, acreditamos em nossas Pessoas como o motor do nosso sucesso. Valorizamos o respeito, o aprendizado contínuo e os nossos valores, promovendo um ambiente de trabalho positivo, justo e inclusivo.
Todas as oportunidades estão abertas com base na igualdade, respeitando as diferentes capacidades, origens, identidades e culturas que fazem de nós quem somos.
making it work. fazer acontecer.