Consultor de Vendas Jr- Santos

Kovi; São Vicente; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Day Off no dia do aniversário

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Cartão Flash

Vale-Transporte ou Vale-Combustível

Auxílio creche / licença maternidade p

Wellhub

Kovenção

Job summary

A Kovi está contratando para atuar no atendimento ao cliente, acompanhando o processo do início ao fim com foco em soluções e excelência no tom de voz da empresa. O(a) profissional conhecerá o modelo de negócio, contratos e produtos, assegurando informações corretas aos clientes.

É desejável experiência em Vendas ou Atendimento ao Cliente, com boa comunicação, empatia e habilidades de persuasão. Carga horária presenciais na região de atuação com benefícios variados mencionados no anúncio.

Qualifications

• Cursos relacionados a Vendas será um diferencial.
• Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente.
• Conhecimento básico em ferramentas ou sistemas de CRM.
• Ter boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia para entender as necessidades dos clientes.
• Proatividade.
• Atenção ao detalhes.
• Capacidade de escuta ativa.
• Persuasão e Negociação.
• Foco em resultados.
• Adaptabilidade.

Responsibilities

• Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi.
• Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos.
• Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções.
• Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes.
• Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos.
• Realizar o uso correto de distribuição de atendimento, seja por CRM ou senhas presenciais.

Skills

Vendas

Atendimento ao Cliente

CRM

Comunicação

Empatia

Proatividade

Atenção aos detalhes

Escuta ativa

Persuasão e Negociação

Foco em resultados

Adaptabilidade

Tools

CRM

Job description

Descrição da vaga

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover!

Responsabilidades e atribuições

• Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi;
• Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos;
• Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções;
• Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes;
• Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos;
• Realizar o uso correto de distribuição de atendimento, seja por CRM ou senhas presenciais.

Requisitos e qualificações

• Cursos relacionados a Vendas será um diferencial;
• Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento básico em ferramentas ou sistemas de CRM;
• Ter boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia para entender as necessidades dos clientes;
• Proatividade;
• Atenção ao detalhes;
• Capacidade de escuta ativa;
• Persuasão e Negociação;
• Foco em resultados;
• Adaptabilidade.

Informações adicionais

O Que Você Vai Encontrar Aqui

• Day Off no dia do aniversário: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.
• Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.
• Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.
• Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!
• Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”
• Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.
• Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.
• Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.
• Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

Sobre a Kovi

Na Kovi, acreditamos que mobilidade muda direções. Nascemos em 2018 com um propósito claro: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Hoje, somos referência em oferecer soluções inovadoras para clientes, promovendo inclusão financeira e autonomia para quem movimenta as cidades.

Mais do que uma empresa de tecnologia, somos um time apaixonado por impacto real. Aqui, combinamos dados, empatia e ousadia para criar um ecossistema justo, sustentável e acessível. E isso é só o começo.

Nossa cultura

Nossa cultura é viva, diversa e colaborativa. Valorizamos pessoas curiosas, que aprendem rápido, pensam diferente e constroem junto. Na Kovi, você tem liberdade para ser quem é, e espaço para crescer como nunca imaginou.

Acreditamos no poder da inovação como motor da mudança. Por isso, incentivamos ideias novas, experimentações e decisões com base em dados. Também somos movidos por um forte senso de dono: cada pessoa aqui é protagonista da sua jornada.

Diversidade importa. Inclusão também. Por isso, estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas.

Vamos juntos?

Se você busca propósito, desafios reais e quer fazer parte de um time que está reinventando o presente para construir um futuro mais justo, seu lugar pode ser aqui.