Consultor de Vendas Jr - Curitiba/PR

KOVI Brasil; Curitiba; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale-Transporte ou Vale-Combustível

Folga em dia especial

Resumo da oferta

A KOVI Brasil está contratando para atuar no atendimento ao cliente com foco na experiência do usuário. O(a) profissional atuará do início ao fim do atendimento, presencial em Curitiba e online para demais localidades, assegurando alinhamento com contratos e processos da empresa.

O cargo exige ensino médio completo e experiência em vendas ou atendimento, com boa comunicação, empatia, proatividade e foco em resultados.

Qualificações

• Requisitos: ensino médio completo, experiência em vendas ou atendimento, boa comunicação.
• Conhecimento básico em CRM ou ferramentas de atendimento.
• Capacidade de ouvir, entender e orientar clientes com empatia.

Responsabilidades

• Atender o cliente do início ao fim, mantendo o tom de voz da Kovi.
• Realizar atendimento presencial em Curitiba e online para outras localidades.
• Conhecer o modelo de negócio e contratos para repassar informações corretas.
• Utilizar técnicas básicas de vendas e superar objeções.
• Gerenciar documentos e assinaturas dos clientes.
• Conhecer as especificações do produto principal (carro) e atualizá-las.
• Distribuir o atendimento via CRM ou atendimento presencial conforme necessidade.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao Cliente

CRM

Comunicação

Empatia

Proatividade

Atenção aos detalhes

Escuta ativa

Persuasão

Negociação

Foco em resultados

Adaptabilidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursos relacionados a Vendas

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acredamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover!

Main responsibilities

• Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi;
  
• Fazer o atendimento ao cliente a nível nacional, presencial em Curitiba e Online para outras localidades.
• Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos;
• Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções;
• Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes;
• Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos;
• Realizar o uso correto de distribuição de atendimento, seja por CRM ou senhas presenciais.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Cursos relacionados a Vendas será um diferencial;
• Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento básico em ferramentas ou sistemas de CRM;
• Ter boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia para entender as necessidades dos clientes;
• Proatividade;
• Atenção ao detalhes;
• Capacidade de escuta ativa;
• Persuasão e Negociação;
• Foco em resultados;
• Adaptabilidade.

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

Seu dia, Sua folga: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.

Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.