Consultor de Vendas Jr - Blumenau

Kovi tecnologia; Blumenau; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Cartão Flash (VR/VA)

Vale-Transporte/Combustível

Auxílio creche

Licença maternidade 180 dias

Licença paternidade 20 dias

Wellhub

Kovenção

Job summary

A KOVI Brasil está buscando profissionais para atuar no atendimento ao cliente do início ao fim, garantindo uma experiência de alta qualidade. O(a) candidato(a) trabalhará alinhado(a) ao modelo de negócios, com foco em informações precisas em contratos e processos, além de técnicas básicas de vendas.

É valorizada experiência em vendas ou atendimento, conhecimento de CRM, boa comunicação e empatia. A vaga oferece oportunidades de crescimento e um ambiente dinâmico na expansão para Ribeirão Preto.

Qualifications

• Experiência em vendas ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em ferramentas CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e foco no atendimento ao cliente.
• Proatividade e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, oferecendo excelência no serviço e mantendo o tom de voz da Kovi.
• Garantir que informações repassadas aos clientes estejam em contratos e processos.
• Utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções.
• Responsável por todos os documentos e assinaturas necessários dos clientes.
• Conhecer e manter atualizado o produto principal – o carro – e suas especificações.
• Realizar a distribuição de atendimento via CRM ou senhas presenciais.

Skills

Vendas

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Empatia

Proatividade

Foco em resultados

Escuta ativa

Persuasão

Negociação

Adaptabilidade

Education

Cursos de Vendas

Tools

CRM

Job description

Job description

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

E temos uma novidade: estamos chegando a Ribeirão Preto! Esse é mais um passo importante na nossa jornada para ampliar o acesso à mobilidade e levar nosso propósito a ainda mais pessoas. E você pode fazer parte desse novo capítulo da história da Kovi!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover!

Main responsibilities

• Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi;
• Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos;
• Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções;
• Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes;
• Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos;
• Realizar o uso correto de distribuição de atendimento, seja por CRM ou senhas presenciais.

Requirements and skills

• Cursos relacionados a Vendas será um diferencial;
• Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento básico em ferramentas ou sistemas de CRM;
• Ter boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia para entender as necessidades dos clientes;
• Proatividade;
• Atenção ao detalhes;
• Capacidade de escuta ativa;
• Persuasão e Negociação;
• Foco em resultados;
• Adaptabilidade.

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

Seu dia, Sua folga: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.

Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.