Consultor de Vendas - Concessionária

solverhconsultoria; Jequié; Híbrido; BRL 56 000 - 89 000; Tempo integral

Resumo da oferta

solverhconsultoria busca Consultor de Vendas para atender clientes presencialmente e online, apresentar veículos, conduzir test drives e negociar propostas com foco em resultados. O profissional deverá manter registros no CRM, acompanhar todo o ciclo de venda e monitorar a satisfação do cliente, assegurando uma experiência diferenciada.

É necessário ensino médio completo, domínio de Excel, conhecimento de matemática financeira e CNH B.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Pacote Office, especialmente Excel.
• Matemática financeira.
• Domínio de técnicas de vendas e negociação.
• Conhecimento em atendimento e encantamento do cliente.
• CNH categoria B.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e digital aos clientes.
• Apresentar veículos, características e opcionais.
• Conduzir test drives e negociação de propostas.
• Registrar contatos e oportunidades no CRM.
• Acompanhar todo o processo de venda até a entrega.
• Monitorar indicadores de vendas e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Técnicas de vendas

Negociação

Relacionamento com clientes

Comunicação

Prospecção de clientes

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Gestão de Negócios, Marketing e Vendas, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

CRM

DMS

Descrição da oferta de emprego

Consultor de Vendas

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas apaixonado(a) por atendimento, negociação e relacionamento com clientes. Procuramos profissionais com perfil consultivo, foco em resultados e capacidade de proporcionar uma experiência diferenciada durante toda a jornada de compra, contribuindo para o crescimento sustentável do negócio e fortalecimento da marca.

Principais Atividades

• Realizar o atendimento presencial e digital aos clientes, garantindo uma experiência positiva e personalizada;
• Conhecer profundamente os produtos, modelos, versões e diferenciais da marca;
• Manter-se atualizado sobre o mercado automotivo, tendências econômicas e informações relevantes para o processo de vendas;
• Atender e responder leads digitais dentro dos prazos estabelecidos, utilizando os canais de comunicação definidos pelo cliente;
• Registrar e acompanhar todos os contatos, negociações e informações dos clientes nos sistemas da concessionária;
• Identificar as necessidades dos clientes e atuar de forma consultiva na recomendação da melhor solução;
• Apresentar veículos, características, benefícios, opcionais e acessórios disponíveis;
• Promover e conduzir test drives, proporcionando a melhor experiência possível ao cliente;
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações de forma transparente;
• Avaliar oportunidades de utilização de veículos usados como parte do pagamento;
• Acompanhar todo o processo de venda, desde a negociação até a entrega do veículo;
• Manter o cliente informado sobre o andamento do pedido, faturamento e entrega;
• Garantir a entrega de toda a documentação necessária para conclusão da venda;
• Monitorar indicadores de vendas e satisfação do cliente, buscando melhoria contínua dos resultados;
• Utilizar ferramentas digitais e sistemas de CRM para acompanhamento de leads, oportunidades e fechamento de negócios;
• Apoiar a operação do showroom digital e contribuir para a melhoria da experiência de compra por meio dos recursos tecnológicos disponíveis.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento intermediário em informática (Pacote Office – Excel);
• Conhecimento prático de matemática financeira;
• Domínio de técnicas de vendas e negociação;
• Conhecimento em atendimento e encantamento do cliente;
• Conhecimento sobre mídias sociais e relacionamento digital;
• Conhecimento em sistemas de gestão (DMS);
• Noções de garantia;
• CNH categoria B.

Diferenciais

• Experiência no mercado automotivo;
• Ensino Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Gestão de Negócios, Marketing e Vendas, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas correlatas;
• Vivência com CRM, gestão de leads e plataformas digitais de vendas;
• Conhecimento da jornada digital do cliente e processos de showroom digital;
• Facilidade na utilização de ferramentas tecnológicas e canais digitais de relacionamento.

Remuneração

O salário mensal poderá chegar de R$5.000 a R$8.000.

Competências Comportamentais

• Comunicação eficaz;
• Empatia e foco no cliente;
• Negociação e influência;
• Inteligência emocional;
• Iniciativa e proatividade;
• Compromisso com a excelência;
• Flexibilidade e adaptação a mudanças;
• Pensamento crítico e resolução de problemas;
• Visão sistêmica;
• Persistência e paixão por vendas;
• Orientação para resultados sustentáveis.

O que esperamos de você

Buscamos um profissional que tenha paixão por atender pessoas, criar relacionamentos duradouros e transformar oportunidades em resultados. Se você gosta de desafios, possui perfil consultivo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você.