Consultor De Vendas

Patbo; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma marca de moda está em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas em São Paulo, focado em oferecer atendimento personalizado e em construir relacionamento com clientes. O candidato ideal deve ter conhecimento em moda, experiência em vendas e habilidades de comunicação excepcionais. Você será a estrela que encanta com uma experiência de compra única, seguindo as tendências e proporcionando satisfação. Venha brilhar e levar o encantamento da moda a um novo nível!

Qualificações

• Conhecimento das tendências e comportamento de consumo feminino de alto padrão.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em atendimento personalizado com foco em fidelização.

Responsabilidades

• Realizar atendimento personalizado e consultivo aos clientes.
• Desenvolver relacionamento com a carteira de clientes.
• Acompanhar e entender as tendências de moda e novidades da marca.
• Realizar vendas presenciais e digitais sempre focando na fidelização.

Conhecimentos

Conhecimento em moda e tendências

Excelentes habilidades de comunicação

Atendimento personalizado

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade e dinamismo

Formação académica

Cursos na área de moda

Consultoria de imagem

Ferramentas

CRM e ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

A PatBO é uma marca brasileira que tem o talento criativo e o domínio do saber fazer. A marca existe para trazer o encantamento da moda para a vida real. Tem paixão pelos processos e disposição para construir a moda através de técnicas manuais que se expressam com alma e excelência.

PATRICIA BONALDI
Fundadora e Diretora Criativa

A estilista é o nome por trás da PatBO. Seu talento e olhar empreendedor tornaram a criadora um dos nomes mais influentes da nova geração da moda. No cenário internacional, conquistou países da América do Norte, Europa e Oriente Médio.

A diversidade é uma riqueza que deve ser valorizada e respeitada! Portanto nosso intuito é promover a diversidade e unir pessoas e oportunidades.

Ambiente e valores

• Atendimento com alma e exclusividade: Cada cliente é único, e você será a estrela que cria experiências de compra incomparáveis.
• Encantamento constante: Desde o primeiro olhar até o pós-venda, você será a responsável por garantir que cada interação se transforme em uma história inesquecível.
• Consultoria de estilo personalizada: Afinal, moda é sobre identidade. Você irá entender o que cada cliente precisa e encantá-las com looks e peças que falam por si.
• Metas? Sim, mas com leveza e performance! Você tem foco e quer se destacar, mantendo sempre a excelência e o padrão de luxo da nossa marca.
• Paixão pela moda: Conhecimento das tendências e do comportamento de consumo feminino de alto padrão é seu forte, e você adora compartilhar isso com nossos clientes.
• Trabalho em equipe: Acreditamos que juntos somos mais fortes. Você será parte de uma equipe que compartilha não apenas metas, mas também a missão de encantar.

Responsabilidades

• Realizar atendimento personalizado e consultivo, proporcionando uma experiência de compra única e exclusiva para cada cliente.
• Desenvolver e manter relacionamento com a carteira de clientes, realizando follow-up e ações de fidelização.
• Garantir o alcance das metas individuais e coletivas de vendas, mantendo alto nível de performance.
• Acompanhar e entender as tendências de moda, novidades da marca e coleções, para oferecer consultoria de estilo alinhada ao perfil da cliente.
• Contribuir para a organização e manutenção do ambiente da loja, assegurando que a apresentação visual esteja sempre impecável.
• Realizar o pós-venda, assegurando a satisfação e encantamento das clientes após a compra.
• Participar de treinamentos, eventos e ativações de marca, promovendo e representando a imagem da loja e do segmento de luxo.
• Utilizar o CRM da marca para registrar informações e histórico de atendimento, garantindo uma abordagem personalizada em futuras visitas.
• Recepcionar e acolher clientes de forma sofisticada e cordial.
• Compreender o perfil, preferências e necessidades de cada cliente, oferecendo produtos e sugestões compatíveis.
• Realizar vendas presenciais e digitais (quando necessário), sempre com foco no encantamento e fidelização.
• Apoiar em atividades operacionais de loja, como reposição de peças, organização de estoque e apoio em inventários.
• Monitorar a movimentação da loja e colaborar com a equipe em ações de vendas e campanhas específicas.
• Acompanhar indicadores de performance individual e em equipe, buscando melhorias constantes.
• Auxiliar na montagem de looks, provadores e produções para clientes e ações da loja.
• Contribuir para a manutenção do padrão de excelência no atendimento, seguindo os protocolos e diretrizes da marca.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento em moda, tendências e comportamento de consumo do público feminino de alto padrão.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em atendimento personalizado, com foco em criar relacionamento e fidelizar clientes.
• Postura sofisticada, discreta e alinhada ao perfil da marca.
• Proatividade e dinamismo para atuar em um ambiente de alta performance e metas.
• Organização e atenção aos detalhes, garantindo excelência no atendimento e na apresentação da loja.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da loja.
• Familiaridade com CRM e ferramentas digitais de vendas e relacionamento.
• Disponibilidade de horário, inclusive para finais de semana e eventos especiais.
• Inglês ou outro idioma para atendimento de clientes internacionais.
• Cursos ou formações na área de moda, consultoria de imagem ou personal shopper.
• Carteira de clientes própria no segmento de luxo.

Você é apaixonado(a) por moda e deseja levar esse encanto para um novo nível de sofisticação? Então, venha brilhar com a gente!