Consultor De Vendas

Umana; Itupeva; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Convênio médico

Convênio odontológico

Descontos em parceiros

Day Off de aniversário

Job summary

A Umana busca um Consultor de Vendas para atuar no atendimento ao cliente e impulsionar as vendas, construindo relacionamentos duradouros com clientes.

Você ficará responsável por identificar necessidades, prospectar novos clientes e realizar vendas, com follow-up e participação em treinamentos para aprimorar produtos e mercado. O papel requer foco em metas, habilidades de comunicação e negociação, além de atuação colaborativa com marketing e logística.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente com foco em vendas e relacionamento.
• Conhecimento em técnicas de venda consultiva para entender necessidades e apresentar soluções.
• Experiência prévia com metas, CRM e follow-up de oportunidades.
• Capacidade de trabalhar em equipe e comunicar-se de forma eficaz.
• Habilidades de negociação e resolução de conflitos visando excelência no atendimento.

Responsibilities

• Atendimento ao Cliente: oferecer informações e esclarecer dúvidas para garantir experiência positiva.
• Identificação de Necessidades: ouvir ativamente para apresentar soluções adequadas.
• Prospecção de Clientes: buscar novos clientes via contatos diretos, redes ou eventos.
• Realização de Vendas: demonstrar produtos e negociar condições para fechar negócios.
• Follow-up: acompanhar clientes após a venda e fidelizar a clientela.
• Estudo de Mercado: analisar tendências e concorrência para identificar oportunidades.
• Treinamento e Desenvolvimento: participar de capacitações para aprimorar habilidades.
• Relatórios de Vendas: registrar desempenho mensal e clientes atendidos.
• Trabalho em Equipe: colaborar com marketing e logística para atender clientes.

Skills

Venda consultiva

Atendimento ao cliente

CRM

Trabalho em equipe

Negociação

Proatividade

Education

Formação em Administração/Marketing

Tools

CRM

Plataformas de vendas

Job description

Descrição do cargo

O profissional atuará como Consultor de Vendas, desempenhando um papel essencial no atendimento ao cliente e no incremento das vendas da empresa. O Consultor de Vendas terá um papel fundamental na construção de relacionamentos duradouros com os clientes e no sucesso das vendas da empresa.

Principais atividades

• Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento de qualidade, tirando dúvidas, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e garantindo uma experiência positiva ao cliente.
• Identificação de Necessidades: Escutar ativamente os clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções adequadas, utilizando técnicas de vendas consultivas.
• Prospecção de Clientes: Realizar a prospecção de novos clientes, seja por meio de contatos diretos, redes sociais ou participação em eventos, visando expandir a base de clientes da empresa.
• Realização de Vendas: Apresentar e demonstrar produtos, negociando preços e condições de forma a concretizar a venda e atingir metas estabelecidas.
• Follow-up: Fazer acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente, solucionando eventuais problemas e fidelizando a clientela.
• Estudo de Mercado: Analisar as tendências do mercado e a concorrência, buscando identificar oportunidades de negócios e sugerindo melhorias nos processos de vendas.
• Treinamento e Desenvolvimento: Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, buscando sempre aprimorar suas habilidades e conhecimentos sobre os produtos e o mercado.
• Relatórios de Vendas: Elaborar relatórios sobre as vendas realizadas, clientes atendidos e performance mensal, contribuindo para a análise e o planejamento estratégico da área.
• Trabalho em Equipe: Colaborar com outros departamentos, como marketing e logística, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz.

Informações do cargo

• Cargo: Consultor de Vendas
• Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
• Área profissional: Atend. a cliente
• Carga-horária: 220
• Número de vagas: 1

Benefícios

• Vale-transporte em cartão de transporte público
• Desconto de até 30% em produtos das marcas após o período de experiência
• Convênio médico Unimed após o período de experiência ou Amil com adesão imediata, ambos com coparticipação
• Convênio odontológico Uniodonto após o período de experiência
• TotalPass com acesso a serviços de saúde e bem-estar
• MediQuo com acesso à telemedicina online
• Treinamentos internos
• Clube de Vantagens Sólides com descontos e cashback em diversas marcas
• Descontos em universidades parceiras como Wyden, Unip e Anhanguera
• Day Off de aniversário
• SESC
• Seguro de vida SulAmérica

Requisitos

Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente, com foco em vendas e relacionamento com o cliente. O profissional deve demonstrar habilidades em identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas para maximizar a satisfação e fidelização. Conhecimento em técnicas de venda consultiva, que permitam compreender os produtos e serviços oferecidos, assim como as particularidades do mercado em que atua. É desejável experiência prévia em funções semelhantes, preferencialmente em empresas do setor varejista ou de serviços. Habilidade para trabalhar com metas e resultados, demonstrando proatividade na busca por alternativas que aumentem as vendas e o número de clientes atendidos. O consultor de vendas deve possuir competência em realizar follow-up de oportunidades e manter atualizados os registros de interações com os clientes em sistemas de CRM. Desejável formação em áreas como Administração, Marketing ou afins, que contribua para uma compreensão mais ampla do negócio e do comportamento do consumidor. Habilidades de comunicação verbal e escrita são imprescindíveis, além de capacidade de negociação e resolução de conflitos com foco no atendimento de excelência. O candidato tem a facilidade para trabalhar em equipe, bem como habilidade em lidar com diferentes perfis de clientes, apresentando postura amigável e empática. Conhecimento em ferramentas de informática, especialmente em plataformas de vendas e gestão de clientes, é um diferencial que pode potencializar o desempenho no cargo. A habilidade de se adaptar a novas tecnologias e processos também é valorizada, visto que o mercado é dinâmico e em constante evolução. Além disso, é importante que o profissional tenha disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, conforme a demanda de vendas e atendimento, garantindo que as necessidades dos clientes sejam sempre atendidas de forma eficaz.