Consultor De Veículos Novos

Netvagas; Canela; On-site; BRL 36,000 - 72,000; Full time

Job summary

A Netvagas busca profissional para atuar na venda de veículos novos, atendendo clientes presencialmente, por telefone e canais digitais. O candidato acompanhará todo o ciclo: test drives, orçamentos, negociações e fechamento de vendas, com foco na satisfação do cliente.

Também ficará responsável por cadastros financeiros, documentação, financiamento, seguro e pós-venda, mantendo o CRM atualizado e contribuindo para metas de vendas.

Qualifications

• CNH categoria B obrigatória.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas de veículos.
• Conhecimento do mercado automotivo e dos produtos da marca.

Responsibilities

• Realizar a venda de veículos novos, cumprindo as etapas do processo comercial, políticas e procedimentos da empresa.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e canais digitais, identificando suas necessidades e oferecendo a melhor solução.
• Prospectar novos clientes e manter relacionamento com a carteira, realizando ações de fidelização e reativação de clientes.
• Realizar test drive, elaborar orçamentos e propostas comerciais, conduzindo negociações até o fechamento da venda.
• Preencher e acompanhar cadastros junto às instituições financeiras, bem como os processos relacionados a financiamento, avaliação de veículos usados, documentação, seguro e despacho.
• Realizar contato de pós-venda para verificar a satisfação do cliente e fortalecer o relacionamento.
• Atualizar diariamente o CRM com os registros de atendimentos, negociações e oportunidades de negócio.
• Participar de feiras, eventos e ações comerciais, contribuindo para a prospecção de clientes e o alcance das metas de vendas.
• Acompanhar os indicadores de desempenho e atuar para atingir e superar as metas estabelecidas.

Skills

Mercado automotivo

Produtos da marca

Comunicação

Negociação

Foco no cliente

Proatividade

Orientação para resultados

CRM

Tools

CRM

Job description

• Conhecimento do mercado automotivo e dos produtos da marca;
• Atendimento ao cliente e relacionamento comercial.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B.

Competências Comportamentais:

• Comunicação e negociação;
• Foco no cliente;
• Proatividade;
• Orientação para resultados.
• Realizar a venda de veículos novos, cumprindo as etapas do processo comercial, políticas e procedimentos da empresa.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e canais digitais, identificando suas necessidades e oferecendo a melhor solução.
• Prospectar novos clientes e manter relacionamento com a carteira, realizando ações de fidelização e reativação de clientes.
• Realizar test drive, elaborar orçamentos e propostas comerciais, conduzindo negociações até o fechamento da venda.
• Preencher e acompanhar cadastros junto às instituições financeiras, bem como os processos relacionados a financiamento, avaliação de veículos usados, documentação, seguro e despachante.
• Realizar contato de pós-venda para verificar a satisfação do cliente e fortalecer o relacionamento.
• Atualizar diariamente o CRM com os registros de atendimentos, negociações e oportunidades de negócio.
• Participar de feiras, eventos e ações comerciais, contribuindo para a prospecção de clientes e o alcance das metas de vendas.
• Acompanhar os indicadores de desempenho e atuar para atingir e superar as metas estabelecidas.

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