CONSULTOR DE SERVIÇOS - HYUNDAI PIRACICABA

Grupo Caminho Veículos; Brasil; Presencial; BRL 42 000 - 64 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Hyundai Piracicaba está recrutando profissionais dinâmicos e motivados para atuar no atendimento ao cliente e na venda de serviços automotivos. Buscamos pessoas que valorizem o relacionamento com o cliente, a qualidade do serviço e a satisfação do consumidor, oferecendo soluções completas em manutenção, acessórios e serviços automotivos.

Este profissional fará parte de uma equipe que preza pela inovação, desenvolvimento contínuo e reconhecimento por meio de comissões atrativas.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes, identificar suas necessidades e propor soluções personalizadas em serviços e produtos.
• Realizar o check-in do veículo, registrando informações com clareza e transparência.
• Manter comunicação ativa com o cliente durante todas as etapas: serviço, entrega e pós-venda.

Descrição da oferta de emprego

Vaga Imperdível na HYUNDAI PIRACICABA

Você é apaixonado por carros e sonha em trabalhar em um lugar onde sua energia e talento são valorizados?

Esta é a sua chance de brilhar!

Estamos à procura de pessoas dinâmicas e motivadas para se juntar à nossa equipe incrível!

Por que trabalhar na HYUNDAI PIRACICABA?

• Ambiente Vibrante: Aqui, você vai encontrar uma equipe unida, que adora o que faz e se apoia mutuamente!
• Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos treinamentos regulares e oportunidades de crescimento que vão impulsionar sua carreira!
• Reconhecimento e Recompensas: Valorizamos seu esforço com comissões atrativas!
• Cultura de Inovação: Trabalhe com as marcas mais modernas e tecnológicas do mercado automotivo, e contribua com suas ideias para transformar o futuro da mobilidade!

O que esperamos de você:

• Paixão por automóveis e excelência no atendimento ao cliente.
• Habilidade em construir relacionamentos duradouros com os clientes.
• Vontade de aprender, inovar e se superar a cada dia!

Principais Funções

Atender os clientes da concessionária com excelência, oferecendo soluções completas em serviços automotivos, manutenção, reparos, personalização e proteção veicular.

Garantir a satisfação do cliente, o cumprimento dos padrões da montadora e a rentabilidade do negócio, por meio da venda de serviços, acessórios, estética e películas automotivas — tanto na oficina quanto no processo de entrega de veículos novos.

Atendimento e Relacionamento com o Cliente

• Recepcionar os clientes, identificar suas necessidades e propor soluções personalizadas em serviços e produtos.
• Realizar o check-in do veículo, registrando todas as informações com clareza e transparência.
• Manter comunicação ativa com o cliente durante todas as etapas: serviço, entrega e pós-venda.
• Garantir uma entrega técnica completa, explicando os serviços realizados e os itens instalados.

Vendas de Serviços, Acessórios e Produtos

• Oferecer e comercializar serviços de manutenção preventiva e corretiva, além de revisões programadas conforme recomendações da montadora.
• Promover a venda de acessórios originais, serviços de estética automotiva (polimento, cristalização, higienização, vitrificação etc.) e películas (insulfilm, proteção solar, PPF e segurança).
• Realizar vendas cruzadas (cross selling) e vendas adicionais (upselling), tanto na oficina quanto na entrega de veículos 0 km.
• Manter-se atualizado sobre o portfólio de produtos, promoções e campanhas da fábrica.
• Elaborar e acompanhar orçamentos, aprovações e ordens de serviço, assegurando precisão e agilidade.
• Garantir que os serviços e instalações sigam os padrões técnicos e prazos estabelecidos.
• Acompanhar indicadores de desempenho (faturamento, margem, satisfação do cliente, entre outros).
• Apoiar as equipes de vendas e pós-vendas em ações de fidelização e campanhas de pós-entrega.

Qualidade e Padrões

• Cumprir rigorosamente os processos e normas de qualidade da montadora e da concessionária.
• Zelar pela imagem da marca, pela apresentação pessoal e pelo ambiente de atendimento.
• Assegurar que o cliente receba todas as informações sobre garantias, prazos e recomendações de uso do veículo e dos serviços contratados.

Nossos Valores:

• Pessoas
• Coragem
• Integridade
• Discrição

Nossa Missão:

Construir uma experiência automotiva duradoura:

• Conduzida por nossos colaboradores
• Preferida por nossos clientes
• Beneficiando nossas comunidades

Junte-se à HYUNDAI PIRACICABA e ajude nossos clientes a viverem o futuro da mobilidade!