CONSULTOR DE POS-VENDA I

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Votuporanga; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande concessionária de automóveis em Votuporanga busca um profissional para atendimento ao cliente. Você será responsável por abrir e encerrar ordens de serviço, emitir notas fiscais e realizar acompanhamento dos serviços. É essencial ter habilidades comunicativas e conhecimento em pacote office. A empresa oferece um modelo de trabalho presencial e diversos benefícios, como assistência médica e cursos de capacitação.

Serviços

VR ou VA

Vale transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio farmácia

Descontos em produtos

Cursos e treinamentos

Seguro de vida

Sessões de psicoterapia

PPR

Ações de voluntariado

Qualificações

• Habilidades de atendimento ao público, especialmente na área automotiva.
• Comunicação clara e habilidade de trabalhar em equipe.
• Conhecimento em pacote office é essencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente seguindo os 10 passos Toyota.
• Abrir e encerrar ordens de serviço e emitir nota fiscal.
• Informar clientes sobre disponibilidade dos veículos.

Conhecimentos

Comunicativo

Proativo

Receptivo

Ser comercial

Formação académica

Ensino médio completo ou superior

Ferramentas

Pacote office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Saiba mais sobre a área de atuação

Automóveis

Somos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil, representamos as marcas: Toyota, Mercedes-Benz e Hyundai.

Somos ao todo 19 concessionárias distribuídas pelo país, sendo uma Hyundai, duas Mercedes-Benz e dezesseis Toyota, atuando na comercialização de veículos novos e seminovos, assistência técnica, peças, pneus, acessórios e serviços adicionais, além de soluções integradas nas áreas de consórcio, seguros, financiamento e serviço de leasing & locação de veículos.

Main responsibilities

🎯 No dia a dia você irá:

• Realizar atendimento ao cliente seguindo os 10 passos Toyota.
• Abrir e encerrar ordem de serviço, passar orçamento aos clientes, emitir nota fiscal de peças e serviços
• Fazer o acompanhamento dos serviços inicio meio e fim .
• Realizar contato com os clientes, informando que o veículo está disponível após o termino dos reparos.
• Incluir no sistema o acompanhamento dos serviços realizados
• NPS - realizar contato da base dos clientes atendidos por ele, informando o cliente para responder a pesquisa

Requirements and skills

• Escolaridade: Ensino médio completo ou superior
• Habilidades: comunicativo, proativo , receptivo ser comercial
• Conhecimento obrigatório: Pacote office, atendimento ao publico principalmente na área automotiva
• Conhecimento diferencial: pacote office, ser comercial e comunicativo, gostar de trabalhar em equipe

Additional information

📍 Local de trabalho: Revenda Rodobens Toyota

✅ Modelo de trabalho: Presencial

📌 Benefícios pra você!

• VR ou VA
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

🕑 Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30 com 2 horas de almoço

Sábados, das 07h30 às 11h30