Consultor de Peças

Forza JMalucelli; Cascavel; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação ou refeição

Vale transporte

Previdência privada

Seguro de vida em grupo

Job summary

Vaganet está contratando um consultor de peças para atuar na gestão de estoque e logística. O profissional irá otimizar processos de fornecimento, analisar demanda e melhorar indicadores de desempenho, contribuindo para redução de custos e maior disponibilidade de peças.

O candidato ideal deve combinar conhecimento técnico em logística com capacidade analítica e boa comunicação, atuando com ERP/CRM e atendimento a clientes.

Qualifications

• Administração/Gestão Comercial
• Experiência de 1 a 2 anos em atividades similares

Responsibilities

• Atender clientes presencial, telefônica ou digital, identificando necessidades e oferecendo soluções em peças.
• Realizar orçamentos por meio de catálogos técnicos e sistemas internos (ERP), garantindo assertividade nas soluções.
• Negociar preços, prazos e condições de pagamento conforme políticas comerciais e o perfil do cliente.
• Acompanhar pedidos via ERP/Setor de logística, garantindo entrega dentro do prazo e com a qualidade esperada.
• Oferecer suporte técnico pós-venda e esclarecer dúvidas com clientes e fornecedores.
• Participar de inventários da filial e manter acuracidade de dados no estoque.
• Realizar visitas a clientes potenciais e ativos para expandir a base de clientes e aumentar vendas.

Skills

Análise de dados

Comunicação eficaz

Logística de peças

Education

Administração/Gestão Comercial

Tools

ERP

CRM

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Consultor
Cursos de: Administração,Gestão comercial
Escolaridade: Graduação – Administração,Gestão comercial – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 08h00 – 12h00 / 13h30 – 18h00.

Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Previdência privada, Seguro de Vida em Grupo

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Estamos em busca de um consultor de peças para integrar nossa equipe de gestão de estoque e logística. O candidato ideal atuará na otimização de processos de fornecimento, análise de demanda e melhoria contínua de indicadores de desempenho, contribuindo diretamente para a redução de custos e aumento da disponibilidade de peças.

Responsabilidades

Atender clientes de forma presencial, telefônica ou digital, identificando necessidades e oferecendo soluções em peças de forma reativa ou ativa, com foco em satisfação, fidelização e uso de ferramentas de CRM.

Realizar a identificação precisa das peças solicitadas e elaborar orçamentos por meio de catálogos técnicos e sistemas internos (ERP), garantindo assertividade nas soluções conforme a demanda do cliente.

Negociar preços, prazos e condições de pagamento conforme as políticas comerciais e o perfil do cliente, visando fechar a venda de forma vantajosa para ambas as partes após a apresentação da proposta.

Monitorar pedidos realizados mediante sistema interno (ERP) ou com setor de logística, garantindo que o cliente receba o produto corretamente, no prazo combinado e com a qualidade esperada, sendo realizada após o fechamento da venda até a entrega final;

Oferecer suporte após a venda, esclarecendo dúvidas técnicas por meio de contato direto com o cliente e/ou consulta a especialistas, assegurando a satisfação contínua e fidelização do cliente após a entrega do produto ou quando o cliente solicita suporte.

Manter-se atualizado sobre os produtos e lançamentos da marca, participando de treinamentos, leitura de catálogos técnicos, participação em eventos e contato com fornecedores, com o propósito de melhorar a qualidade do atendimento e aumento da assertividade em propor soluções ao cliente, sempre de forma contínua e conforme disponibilidade de treinamentos e materiais.

Realizar visitas a clientes potenciais com o objetivo de apresentar a empresa e seu portfólio de produtos, utilizando materiais de apoio e abordagem consultiva.

Planejar visitas conforme a estratégia comercial, visando expandir a base de clientes, identificar novas oportunidades de negócio e aumentar o volume de vendas.

Realizar visitas periódicas a clientes ativos para fortalecer o relacionamento e acompanhar a satisfação com o produto e serviço. Mantendo um contato próximo, ouvindo feedbacks, apresentando novidades e reforçando o suporte da empresa, com o objetivo de fidelizar o cliente.

Elaborar os orçamentos, ordens de compra e faturas em aberto no sistema, buscando a concretização da venda no menor tempo possível e realizando a venda perdida do que não é finalizado com o cliente dentro dos prazos estabelecidos, sempre indicando o motivo adequado e conforme as políticas da empresa, tendo sempre como objetivo a maior conversão de vendas e atingimento dos objetivos estabelecidos.

Participar do(s) inventário(s) da filial conforme calendário anual estabelecido, contribuindo para a contagem física dos itens, validação das informações no sistema e apoio na organização do estoque, garantindo a acuracidade dos dados e o cumprimento dos prazos definidos.

O que esperamos de você?

Um profissional que combine conhecimento técnico em logística de peças com habilidades de análise de dados e comunicação eficaz, capaz de transformar ações que impactam diretamente a eficiência operacional e a satisfação dos clientes internos e externos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Administração/Gestão Comercial
• Experiência de 1 a 2 anos em atividades similares

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Redução de 15% a 20% nos custos de obsolescência de estoque
• Melhoria de 30% na precisão de previsão de demanda
• Redução de 25% no tempo de ciclo de reabastecimento
• Aumento de 10% na disponibilidade de peças críticas
• Contribuição para a melhoria de 20% na satisfação do cliente interno em relação aos processos de logística