Job descriptionJunte-se a equipe do Grupo CRM e faca parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos Consultores de Negocio II apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiencias extraordinarias aos nossos franqueados. Se voce e proativo, tem orgulho do que faz e esta pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada unica.
Main responsibilities
- Garantir o alcance dos KPIs de resultado da sua carteira, mantendo um acompanhamento constante e implementando acoes corretivas quando necessario
- Assegurar uma comunicacao assertiva entre a rede de franqueados e a franqueadora, garantindo uma troca eficaz de informacoes e alinhamento de objetivos
- Garantir o padrao de execucao da franqueadora, assegurando que os processos e procedimentos sejam seguidos de acordo com os padroes estabelecidos
- Implementar e garantir a execucao dos planos de acao de melhoria de resultados, identificando oportunidades de otimizacao e impulsionando o desempenho da equipe
- Identificar melhorias na operacao que tragam resultados tangiveis, promovendo a eficiencia e a eficacia dos processos
- Realizar o dimensionamento do quadro de equipe de loja e analise de salarios para garantir a adequacao e a eficiencia operacional
- Planejar e executar treinamentos para a equipe, visando o desenvolvimento profissional e a padronizacao de processos
- Realizar analises de mix de produtos e identificar oportunidades de reducao de rupturas e aproveitamento de oportunidades perdidas
- Estimular acoes de Marketing Local, colaborando com os franqueados para promover a marca e impulsionar as vendas em suas regioes
- Realizar analises da concorrencia para identificar tendencias de mercado e oportunidades de melhoria
- Identificar oportunidades de expansao ou mudanca de ponto, participando da validacao de novos pontos de expansao e expectativas de faturamento
- Participar do acompanhamento do processo de novas aberturas, fornecendo assessoria na abertura e garantindo a padronizacao e o sucesso do novo empreendimento
- Ser a principal interface do franqueado com a franqueadora, fornecendo suporte e assistencia em todas as questoes relacionadas a operacao da franquia
- Acompanhar o SAC (Servico de Atendimento ao Cliente) / Costumer, garantindo um atendimento de qualidade e a resolucao eficaz de problemas dos clientes
Requirements and skills
- Graduacao em Administracao de Empresas, Marketing ou areas relacionadas, com atuacao na area comercial
- Conhecimento no Pacote Office: Excel e PowerPoint avançados para analise de dados e criacao de apresentacoes persuasivas
- Desejavel experiencia em ferramentas de Business Intelligence para analise de dados e tomada de decisoes estrategicas
- Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito
- Capacidade de analisar dados de desempenho, identificar tendencias e desenvolver estrategias para alcancar os KPIs de resultado
- Experiencia em lideranca e habilidade para motivar e orientar equipes na implementacao de planos de acao e melhoria de resultados
- Certificacoes em gestao de negocios, franchising ou cursos relacionados podem ser uma vantagem
- Experiencia comprovada em cargos de consultoria de negocios, gestao de vendas ou areas similares, com historico de sucesso na implementacao de planos de acao e melhoria de resultados
Additional information
- Vale Transporte
- Vale Refeicao
- Vale Alimentacao
- Assistencia Medica
- Assistencia Odontologica
- Seguro de Vida
- Convenio Farmacia
- Descontos nos Produtos
- Licenca Maternidade e Paternidade estendida
- TotalPass
- PLR - considerando o atingimento do resultado de metas individuais e da empresa