CONSULTOR DE NEGOCIOS DIGITAL

Rodobens Negocios Imobiliarios SA

São José do Rio Preto

On-site

BRL 45,000 - 78,000

Full time

10 days ago

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

VR ou VA

Vale transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio farmácia

Descontos especiais Rodobens e credenc

Cursos e treinamentos na Universidade

Seguro de vida em grupo

Sessões de psicoterapia

PPR

Programa de Saúde Financeira – Super R

Wellhub

Day Off de aniversário

Clube de Vantagens Rodobens

Voluntariado

Job summary

A Rodobens Negócios Imobiliários S.A. busca profissional para atuar no comercial, atendendo clientes pelos canais digitais, qualificando leads e convertendo oportunidades ao longo da jornada de compra.

O contratado irá manter registros atualizados no CRM, trabalhar próximo da equipe comercial e desenvolver estratégias para ampliar geração de leads, com benefícios e regime presencial.

Qualifications

Ensino médio completo é obrigatório.
Excel e Outlook são usados no dia a dia.
Experiência com atendimento ao cliente e vendas digitais.
Uso de CRM para gestão de leads e oportunidades.
Conhecimento de ferramentas digitais e prospecção de leads.

Responsibilities

Realizar o atendimento digital de clientes por WhatsApp, chat, redes sociais, e-mail e canais digitais.
Prospectar, qualificar e converter leads gerados pelas plataformas digitais da empresa.
Desenvolver relacionamento com clientes durante toda a jornada de compra, garantindo excelência no atendimento.
Administrar e atualizar os registros de clientes e oportunidades comerciais no CRM da empresa.
Acompanhar diariamente os leads recebidos, assegurando agilidade nos contatos e tratativas.
Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas aos produtos e serviços da empresa.
Executar ações de follow-up visando o aumento da taxa de conversão e fechamento de negócios.
Monitorar indicadores de desempenho relacionados ao atendimento digital e conversão de vendas.
Trabalhar em conjunto com a equipe comercial para maximizar os resultados das oportunidades geradas.
Desenvolver estratégias de engajamento para ampliar a geração de leads e oportunidades de negócio.
Garantir a qualidade das informações registradas nos sistemas corporativos.
Participar de treinamentos, campanhas e ações comerciais promovidas pela empresa.
Contribuir para o fortalecimento da presença digital e da experiência do cliente nos canais de atendimento.

Skills

Comunicação verbal

Proatividade

Foco em resultados

Análise de oportunidades

Agilidade digital

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

CRM

RD Station

Salesforce

Job description

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

Somos uma empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

A Rodobens é certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura de cuidado, desenvolvimento e resultado. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafios reais de negócio e espaço para protagonismo de carreira. Venha construir com a gente.

Saiba mais sobre a área de atuação

Automóveis

Somos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil, representamos as marcas: Toyota, Mercedes-Benz e Hyundai.

Somos ao todo 19 concessionárias distribuídas pelo país, sendo uma Hyundai, duas Mercedes-Benz e dezesseis Toyota, atuando na comercialização de veículos novos e seminovos, assistência técnica, peças, pneus, acessórios e serviços adicionais, além de soluções integradas nas áreas de consórcio, seguros, financiamento e serviço de leasing & locação de veículos.

Main responsibilities

No dia a dia você irá:

Realizar o atendimento digital de clientes por meio de WhatsApp, chat, redes sociais, e-mail e demais canais digitais.
Prospectar, qualificar e converter leads gerados pelas plataformas digitais da empresa.
Desenvolver relacionamento com clientes durante toda a jornada de compra, garantindo excelência no atendimento.
Administrar e atualizar os registros de clientes e oportunidades comerciais no CRM da empresa.
Acompanhar diariamente os leads recebidos, assegurando agilidade nos contatos e tratativas.
Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas aos produtos e serviços da empresa.
Executar ações de follow-up visando o aumento da taxa de conversão e fechamento de negócios.
Monitorar indicadores de desempenho relacionados ao atendimento digital e conversão de vendas.
Trabalhar em conjunto com a equipe comercial para maximizar os resultados das oportunidades geradas.
Desenvolver estratégias de engajamento para ampliar a geração de leads e oportunidades de negócio.
Garantir a qualidade das informações registradas nos sistemas corporativos.
Participar de treinamentos, campanhas e ações comerciais promovidas pela empresa.
Contribuir para o fortalecimento da presença digital e da experiência do cliente nos canais de atendimento.

Requirements and skills

Para participar do nosso processo você precisa ter:

Escolaridade: Ensino Médio completo.

Habilidades:

Excelentecomunicação verbal e escrita, acilidadepara negociação e relacionamento com clientes.
Organizaçãoe gestão de múltiplos atendimentos simultaneamente.
Proatividadee foco em resultados.
Capacidadeanalítica para identificar oportunidades de negócio.
Agilidadena utilização de ferramentas digitais.

Conhecimento obrigatório:

PacoteOffice (principalmente Excel e Outlook).
Experiênciacom atendimento ao cliente e vendas digitais.
Utilizaçãode CRM para gestão de leads e oportunidades.
WhatsAppBusiness, redes sociais e canais digitais de atendimento.
Técnicasde prospecção, qualificação e conversão de leads.

Conhecimento diferencial:

Experiênciano segmento automotivo.
Experiênciacom RD Station, Leads Toyota, Salesforce ou plataformas similares.
Conhecimentoem métricas de marketing digital e funil de vendas.
Experiênciacom ferramentas de automação de atendimento e CRM.
Vivênciaem concessionárias ou operações de vendas de alto volume.

Additional information

Local de trabalho: Área Comercial da revenda Rodobens Toyota

Modelo de trabalho: Presencial

Benefícios pra você!

VR ou VA
Vale transporte
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio farmácia
Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
Seguro de vida em grupo
Sessões de psicoterapia
PPR
Programa de Saúde Financeira – Super Rico
Wellhub
Day Off de aniversário
Clube de Vantagens Rodobens: Descontos especiais em produtos e serviços.
Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado