Descrição:
Acompanhamento estratégico:
- Realizar diagnósticos comerciais e mercadológicos dos clientes;
- Entender o modelo de negócio de cada cliente e sugerir produtos personalizados;
- Desenvolver planos de crescimento para contas estratégicas.
Gestão de Relacionamento com Clientes:
- Atuar como ponto focal da Marchesoni no relacionamento com clientes de sua carteira;
- Manter contato contínuo, realizando visitas consultivas e reuniões estratégicas;
- Desenvolver ações de fidelização, retenção e reativação.
Análise e Inteligência Comercial:
- Analisar indicadores de desempenho comercial, margem, ticket médio, etc.);
- Identificar oportunidades de crescimento, novos produtos, mercados ou novos canais;
- Acompanhar o comportamento da concorrência e tendências de mercado.
Suporte à Força de Vendas e Marketing:
- Apoiar de forma coletiva a equipe com análises, treinamentos e orientações estratégicas;
- Trabalhar de forma integrada com o marketing em campanhas, lançamentos e promoções;
- Avaliar o impacto das ações promocionais e propor ajustes baseados em dados.
Gestão de Portfólio e Mix de Produtos:
- Avaliar o desempenho do mix vendido em cada cliente ou canal Premium;
- Sugerir ajustes no portfólio de produtos com base em giro, margem e estratégia de marca;
- Promover lançamentos de forma estruturada, com metas e acompanhamento.
Relatórios e Tomada de Decisão:
- Produzir relatórios gerenciais e apresentações de resultados;
- Participar de reuniões estratégicas com a liderança;
- Apoiar no planejamento comercial com base nos dados de sua carteira;
- Apoiar na construção de indicadores de Desempenho (KPIs):
- Crescimento da receita por cliente e por categoria;
- Aumento de participação de mercado nos clientes atendidos;
- Índice de fidelização e satisfação da carteira.
Observações sobre a remuneração: Não informado