Consultor de implantação

Mouts TI; Porto Alegre; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre está em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação para um projeto de cobertura 24h. O profissional será responsável por configurações, treinamentos e suporte ao cliente, com uma jornada prevista de 8h diárias. É necessário ter experiência em implantação de sistemas, Excel avançado, e fluência em Espanhol e Inglês. Esse papel é ideal para quem busca uma posição dinâmica em um time pequeno e colaborativo.

Qualificações

• Experiência com implantação de sistemas.
• Excel avançado é necessário.
• Boa comunicação e perfil de atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos de lógica e algoritmos.
• Fluência em Espanhol é prioridade.

Responsabilidades

• Comunicação e alinhamento contínuo com o cliente.
• Suporte ao cliente com dúvidas e incidentes.
• Execução de scripts e rotinas operacionais.
• Análise de relatórios e retorno de status.
• Apoio em configurações e treinamentos durante a implantação.

Conhecimentos

Experiência com implantação de sistemas

Excel avançado

Boa comunicação e perfil de atendimento

Conhecimento básico em algoritmos

Espanhol avançado/fluente

Inglês avançado/fluente

Descrição da oferta de emprego

Atuação: Full-time | turno noturno/madrugada (escala)

Horário de atuação (pode sofrer alterações)

• Primeiras 2 semanas (capacitação): 19h às 03h
• Após capacitação: 03h às 12h
• Jornada prevista: 8h/dia (seg–sex) e possibilidade de 4h em finais de semana, conforme escala (sábado/domingo)

Buscamos um(a) Consultor(a) de Implantação para atuar em um projeto com cobertura 24h, em um time de 3 pessoas, realizando configurações, treinamentos e suporte ao cliente durante implantações/rollouts.

Responsabilidades

• Comunicação e alinhamento contínuo com o cliente
• Suporte ao cliente (dúvidas, incidentes e acompanhamento)
• Execução de scripts e rotinas operacionais
• Análise de relatórios e retorno de status
• Apoio em configurações e treinamentos durante a implantação

Requisitos

• Experiência com implantação de sistemas
• Excel avançado
• Boa comunicação e perfil de atendimento
• Conhecimento básico em algoritmos (lógica)
• Espanhol avançado/fluente (prioridade — perfil Argentina é muito bem-vindo)
• Inglês avançado/fluente

Diferenciais

• Experiência com treinamentos
• Experiência com rollouts

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Consultor de implantao • Porto Alegre, BR