Consultor de Atendimento | Lapa/SP

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 19 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de carreira

Convênios educacionais

Vale-refeição

Vale-alimentação

Seguro de vida

TotalPass

Resumo da oferta

Empresa com nome confidencial, com atuação no segmento de atendimento, está abrindo vaga para atuação multiskill no Lapa – SP. O(a) candidato(a) irá realizar atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail, contribuindo para a solução ágil de pedidos, entregas e logística no e-commerce.

Exigimos ensino médio completo, inglês básico (A2) e disponibilidade para trabalhar presencialmente. A empresa oferece salário de R$ 1.859,16 mais remuneração variável, jornada 8h12 por dia, escala 5x2 e benefícios

Qualificações

• Atendimento a clientes por canais diversos (voz, chat, e-mail).
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Inglês básico (nível A2) exigido.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais: voz, chat e e-mail.
• Atuar na resolução de solicitações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma rápida e eficiente.
• Contribuir para uma experiência positiva, garantindo qualidade, cordialidade e agilidade em cada atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Inglês básico

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade de Carreira – Atendimento Multiskill

Aqui, acreditamos que cuidar das pessoas é essencial para alcançar grandes resultados. Por isso, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, o bem-estar e a segurança de cada colaborador.

Se você gosta de trabalhar com pessoas, solucionar problemas e busca oportunidades de crescimento, essa vaga pode ser para você!

O que você fará no dia a dia

• Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais: voz, chat e e-mail;
• Atuar na resolução de solicitações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma rápida e eficiente;
• Contribuir para uma experiência positiva, garantindo qualidade, cordialidade e agilidade em cada atendimento.

Salário e condições de trabalho

• Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável (RV);
• Escala: 5x2;
• Jornada: 8h12 por dia;
• Folgas: cíclicas;
• Horários: diferentes opções de entrada;
• Modalidade: presencial;
• Local: Lapa – São Paulo/SP.

O que buscamos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo;
• Inglês a partir do nível A2 (básico);
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa comunicação, disposição para aprender e foco na experiência do cliente.

O que oferecemos

Crescimento e desenvolvimento

• Programas de idiomas;
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento;
• Possibilidade de promoções internas;
• Convênios educacionais com até 50% de desconto.

Benefícios financeiros

• PLR diferenciada;
• Vale-refeição e vale-alimentação;
• Cartão Bullla, com opções de adiantamento salarial e crédito consignado;
• Seguro de vida;
• Auxílio-funeral.

Saúde e qualidade de vida

• Plano de saúde com possibilidade de inclusão de dependentes;
• TotalPass, com acesso a academias e atividades físicas;
• Auxílio-creche;
• Programas voltados à saúde e qualidade de vida dos colaboradores.

Diversidade e inclusão

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências tornam nosso ambiente ainda melhor.

Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).