Consultor De Atendimento Ao Cliente

Vita Gestão De Serviços De Saúde; Parnamirim; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de cirurgia plástica em expansão contrata Consultor(a) de Atendimento ao Paciente para atuar remotamente. O profissional conduzirá pacientes do primeiro contato até o agendamento de cirurgias, mapeando suas necessidades e oferecendo informações. É necessário ter formação na área da saúde e experiência em vendas de procedimentos estéticos. A vaga oferece horários flexíveis e bônus por performance, além de caminhos de crescimento na carreira com treinamentos frequentes.

Serviços

Treinamentos frequentes com cirurgiões plásticos

Cultura de feedback e meritocracia

Participação em programas de desenvolvimento profissional

Qualificações

• Formação ou experiência na área da saúde (enfermagem, biomedicina, nutrição, fisioterapia, afins).
• Vivência comprovada em vendas de pacotes de cirurgia plástica ou procedimentos estéticos.
• Computador pessoal e internet de alta velocidade necessários.

Responsabilidades

• Conduzir o paciente desde o primeiro contato ao agendamento da consulta.
• Mapear necessidades clínicas e emocionais do paciente.
• Manter o CRM e prontuário eletrônico atualizados.
• Atender por telefone, WhatsApp, redes sociais.

Conhecimentos

Experiência em vendas de pacotes de cirurgia plástica

Domínio de ferramentas digitais (CRM, planilhas)

Proficiência em língua portuguesa escrita formal

Domínio de prontuário eletrônico de pacientes

Formação académica

Formação ou experiência na área da saúde

Ferramentas

CRM

Videoconferência

Descrição da oferta de emprego

Vaga : Consultor(a) de Atendimento ao Paciente– Cirurgia Plástica (100 % Remoto)

Overview

Clínica Viva Plástica – () | @viva.plastica

Sobre a Viva PlásticaSomos uma clínica de cirurgia plástica em plena expansão, já presente em três capitais brasileiras. Oferecemos jornadas cirúrgicas completas, seguras e acolhedoras, sempre guiadas por empatia, excelência médica e foco total no paciente.

Responsibilities

• Conduzir o paciente desde o primeiro contato até o agendamento da consulta cirúrgica.
• Mapear necessidades clínicas e emocionais, oferecendo informações claras e de confiança.
• Apresentar pacotes cirúrgicos, condições de pagamento e diferenciais da Viva Plástica.
• Manter o CRM e o prontuário eletrônico atualizados, garantindo follow-up constante.
• Atender por telefone, WhatsApp, redes sociais e demais canais digitais.
• Trabalhar em parceria com equipes médicas, marketing e pós-operatório para superar metas de conversão e satisfação.

Hours & Remuneration

Seg-Sex: 9h – 18h; Sábado: 9h – 13h. Remuneração fixa: R$… Bônus performance. Além disso, oferecemos caminhos claros de crescimento para posições de liderança comercial conforme a clínica expande suas operações.

Essential Requirements

• Formação ou experiência na área da saúde (enfermagem, biomedicina, nutrição, fisioterapia, afins).
• Vivência comprovada em vendas de pacotes de cirurgia plástica ou procedimentos estéticos de alto ticket.
• Computador pessoal (desktop ou notebook) e internet de alta velocidade.
• Local de trabalho silencioso para atender pacientes com qualidade profissional.
• Domínio de prontuário eletrônico de pacientes (PEP/EMR).
• Experiência em atendimento via redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business).
• Proficiência em língua portuguesa escrita formal, com excelente gramática e ortografia.
• Facilidade com termos médicos de cirurgia plástica (mastopexia, lipo HD, abdominoplastia, etc.).
• Perfil orientado a resultados, disciplina para bater metas e acompanhar indicadores.
• Domínio de ferramentas digitais (CRM, planilhas, hub de automação, videoconferência).

Diferenciais

• Histórico consistente de superação de metas e recebimento de bônus.
• Inglês ou espanhol intermediário para atender pacientes internacionais.
• Conhecimento de técnicas de copywriting / inside sales na área da saúde.

Intangible Benefits

• Treinamentos frequentes com cirurgiões plásticos de referência.
• Cultura de feedback, meritocracia e oportunidades em novos projetos.
• Participação em programas de desenvolvimento profissional em marketing e customer success.

How to Apply

Envie CV + vídeo de até 2 min explicando sua experiência em vendas de cirurgia plástica neste anúncio até 15/06/2025. Venha transformar vidas com a Viva Plástica — atenção humana, resultados de excelência.

Viva Plástica – A melhor jornada cirúrgica do país.