Consultor Comercial II I Olli HabitaI - (Florianópolis-SC)

IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores; Florianópolis; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de desenvolvimento de sistemas procura um profissional para a área comercial, com experiência mínima de 1 ano e graduação em áreas relacionadas. O candidato ideal possui habilidades em CRM e negociações complexas, além de ser capaz de liderar equipes e manter relacionamentos duradouros com clientes. A empresa oferece um ambiente colaborativo e uma ampla variedade de benefícios, buscando profissionais em constante aprendizado. A vaga está localizada em Florianópolis, Santa Catarina.

Responsabilidades

• Prospectar Novos Leads.
• Realizar Diagnóstico de Necessidades.
• Mapeamento de Decisores.
• Preparar Materiais Personalizados.
• Conduzir Demonstrações de Produtos.
• Elaborar Propostas Comerciais.
• Negociar Contratos.
• Formalizar Fechamento de Vendas.
• Gerenciar Pipeline de Vendas.
• Analisar Métricas de Desempenho.
• Realizar Acompanhamento com Clientes.
• Identificar Oportunidades de Upsell.
• Colaborar com Equipes Internas.
• Participar de Treinamentos e Workshops.
• Fornecer Feedback ao Produto.
• Organizar Agenda de Reuniões.
• Acompanhar Concorrência.
• Adaptar Estratégias de Vendas.
• Cumprir Metas de Vendas.
• Manter Relacionamento Pós-venda.
• Desenvolver Redes de Contato.
• Revisar Efetividade das Táticas de Vendas.
• Implementar Planos de Contas Chave.
• Gerenciar Resolução de Problemas.
• Relatar Progresso e Desafios.
• Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Conhecimentos

Proficiência em Ferramentas de CRM

Experiência com Negociações Complexas

Desenvolvimento de Propostas para Grandes Contas

Gestão de Relacionamentos de Longo Prazo

Análise de Dados Avançada

Experiência em Implementação de Soluções Personalizadas

Planejamento e Gestão de Projetos Complexos

Liderança e Mentoria

Comunicação Influente

Resolução de Conflitos

Pensamento Estratégico

Visão Empreendedora

Capacidade de Decisão Sob Pressão

Gestão de Tempo e Prioridades em Ambientes Complexos

Autonomia e Proatividade

Empatia e Inteligência Emocional

Aptidão para Aprendizado Contínuo e Inovação

Formação académica

Ensino Médio

Ensino Superior cursando ou concluído em Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Olá, somos os IXC Softers!

E agora você vai conhecer um pouco de como funciona a gigante IXC Soft.

Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece.

Nosso objetivo é claro: queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas. Como fazemos isso? Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.

Nossa matriz fica em Chapecó/SC e ocupa uma área de mais de 9.000 m², também temos uma filial em Campina Grande/PB que está em pleno crescimento. Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão. Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela IXC Soft, que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.

Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados.

Quais são os valores de cada IXC Softer?

Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis. Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.

Por isso, a IXC Soft proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor. Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas. Já somos uma equipe de mais de 500 IXC Softers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.

Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024/2025.

Instrução/Escolaridade

• Mínima: Ensino médio
• Desejável: Ensino Superior cursando ou concluído administração, processos gerenciais, gestão comercial ou área afins.

Experiência

• Mínima: 1 ano de experiência na área comercial
• Desejável: 3 anos de experiência na área comercial

Conhecimentos/Habilidades Técnicas

• Proficiência em Ferramentas de CRM: Capacidade de utilizar plataformas de CRM para gerenciar leads, contatos e oportunidades de vendas;
• Experiência com Negociações Complexas: Conhecimento em táticas de negociação avançadas, especialmente em contas de grande porte, entendendo os complexos processos de decisão dessas organizações;
• Desenvolvimento de Propostas para Grandes Contas: Criação de propostas comerciais detalhadas e personalizadas para atender às necessidades específicas das grandes corporações;
• Gestão de Relacionamentos de Longo Prazo: Conhecimento sobre a construção e manutenção de relações duradouras com contas estratégicas, compreendendo as suas necessidades de longo prazo;
• Análise de Dados Avançada: Habilidade para interpretar dados de vendas complexos para identificar padrões e prever tendências de mercado;
• Experiência em Implementação de Soluções Personalizadas: Capacidade de trabalhar em colaboração com equipes técnicas para adaptar soluções aos requisitos específicos dos clientes de grande porte;
• Planejamento e Gestão de Projetos Complexos: Desenvolvimento de cronogramas e planos de projeto para contas maiores, garantindo uma implementação suave e eficaz.

Habilidades Comportamentais

• Liderança e Mentoria: Habilidade para liderar pelo exemplo e oferecer orientação e suporte a vendedores de nível inferior, ajudando-os a melhorar seu desempenho;
• Comunicação Influente: Capacidade de comunicar ideias e estratégias de maneira clara e persuasiva, tanto internamente quanto para clientes de grande porte;
• Resolução de Conflitos: Aptidão para mediar de forma eficaz conflitos que possam surgir durante negociações complexas ou entre membros da equipe;
• Pensamento Estratégico: Capacidade de pensar de forma ampla e estratégica, alinhando iniciativas de vendas com os objetivos gerais da organização;
• Visão Empreendedora: Disposição para identificar novas oportunidades de negócio dentro de contas existentes e potencialmente criar ofertas inovadoras;
• Capacidade de Decisão Sob Pressão: Tomar decisões informadas e eficazes em situações de alta pressão, mantendo o foco nos objetivos de longo prazo;
• Gestão de Tempo e Prioridades em Ambientes Complexos: Habilidade para gerenciar múltiplos projetos e clientes simultaneamente, priorizando conforme necessário;
• Autonomia e Proatividade: Trabalhar de forma independente, antecipando necessidades e solucionando problemas antes que eles aconteçam;
• Empatia e Inteligência Emocional: Compreender e responder adequadamente às motivações e preocupações dos clientes, construindo confiança e lealdade;
• Aptidão para Aprendizado Contínuo e Inovação: Buscando constantemente atualizar-se sobre as melhores práticas de venda, ferramentas tecnológicas e inovações de mercado.

Responsabilidades

• Prospectar Novos Leads: identificar e qualificar oportunidades de novos negócios por meio de pesquisa de mercado e redes de contatos;
• Realizar Diagnóstico de Necessidades: Conduzir entrevistas e reuniões para entender os desafios e requisitos específicos dos clientes;
• Mapeamento de Decisores: identificar e se conectar com os principais stakeholders e decisores dentro das organizações-alvo;
• Preparar Materiais Personalizados: Criar apresentações e documentos de venda adequados às necessidades e interesses de cada cliente;
• Conduzir Demonstrações de Produtos: Realizar projeções ao vivo das plataformas comercializadas pela empresa, destacando recursos e benefícios;
• Elaborar Propostas Comerciais: Desenvolver propostas previstas que alinhem os benefícios do produto com as necessidades do cliente;
• Negociar Contratos: Discutir termos e condições com os clientes, buscando acordos que beneficiem ambas as partes;
• Formalizar Fechamento de Vendas: Assegurar que todas as etapas do fechamento estejam documentadas e contratos contratados;
• Gerenciar Pipeline de Vendas: Usar ferramentas de CRM para acompanhar o progresso dos leads através do funil de vendas;
• Analisar Métricas de Desempenho: Monitorar indicadores-chave como taxa de conversão, ciclo de vendas e ticket médio;
• Realizar Acompanhamento com Clientes: Manter comunicação regular com clientes para garantir satisfação e fidelização;
• Identificar Oportunidades de Upsell: Sugerir produtos ou funcionalidades adicionais que possam atender a novas necessidades dos clientes existentes;
• Colaborar com Equipes Internas: Trabalhar com marketing, suporte e equipe de produto para alinhar estratégias e melhorar processos;
• Participar de Treinamentos e Workshops: Atualizar-se sobre novas funcionalidades da plataforma e tendências de mercado;
• Fornecer Feedback ao Produto: Reportar feedback e sugestões de clientes para as equipes de desenvolvimento e produto;
• Organizar Agenda de Reuniões: Planejar e conduzir reuniões internas e externas de forma eficiente;
• Acompanhar Concorrência: Estudar e se manter informado sobre as ofertas de concorrentes e tendências de mercado;
• Adaptar Estratégias de Vendas: Refletir sobre abordagens e personalizar estratégias básicas em aprendizados contínuos;
• Cumprir Metas de Vendas: Trabalhar proativamente para alcançar e superar as metas condicionais;
• Manter Relacionamento Pós-venda: Continuar a apoiar os clientes após a venda para maximizar a integração e satisfação;
• Desenvolver Redes de Contato: Participar de eventos e conferências para expandir a rede profissional e identificar oportunidades;
• Revisar Efetividade das Táticas de Vendas: Analisar quais táticas funcionam melhor e ajustar abordagens conforme necessário;
• Implementar Planos de Contas Chave: Desenvolver planos específicos para clientes de alto potencial e receita significativa;
• Gerenciar Resolução de Problemas: Atuar como ponto de contato para resolver questões durante o processo de venda e implementação;
• Relatar Progresso e Desafios: Compartilhar atualizações regulares sobre progresso e desafios com a gestão e equipe;
• Executar outras atividades correlatas ao cargo;
• Trabalhar com clientes de médio a grande porte;
• Executar grandes negociações de forma simultânea;