Consultor Comercial

VAGAS; Guarulhos; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A VAGAS busca profissional comunicativa, dinâmica e proativa para atendimento ao cliente em presencial, telefone e WhatsApp. O objetivo é criar conexão, gerar oportunidades e contribuir para as vendas no salão.

O papel exige boa escrita, comunicação verbal de alto nível e postura profissional, com organização e dedicação para trabalhar com metas e manter um excelente relacionamento com o público.

Qualificações

• Boa escrita e comunicação verbal
• Postura profissional e organização
• Foco em metas e relacionamento com o público
• Iniciativa para abordar, conversar e acompanhar clientes

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp com cordialidade e pró-atividade.
• Realizar agendamentos, confirmações, alterações e cancelamentos.
• Manter contato ativo com clientes e não apenas responder a demandas.
• Identificar necessidades e oportunidades durante o atendimento.
• Apresentar e oferecer serviços disponíveis no salão.
• Realizar ações de vendas e apoiar campanhas comerciais.
• Entrar em contato com clientes para divulgação de serviços, novidades e campanhas.
• Contribuir para o atingimento de metas comerciais.
• Acompanhar agenda dos profissionais e preencher horários livres.
• Manter cadastros atualizados e apoiar rotinas administrativas da recepção.
• Comunicar-se claramente com a equipe e gestão seguindo padrões da empresa.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Abordagem ativa

Atendimento ao cliente

Venda de serviços

Organização

Descrição da oferta de emprego

Estamos contratando!

Profissional comunicativa, dinâmica e proativa, com facilidade para criar conexão com clientes e realizar uma abordagem ativa.

Buscamos uma pessoa que tenha energia na comunicação, simpatia, iniciativa e boa desenvoltura no atendimento. Mais do que atender, esse profissional deverá identificar oportunidades, apresentar serviços, realizar contatos e contribuir ativamente para as vendas e para a experiência do cliente.

É importante ter boa escrita, boa comunicação verbal, postura profissional, organização e facilidade para trabalhar com metas e relacionamento com o público.

O perfil ideal é de alguém que não espere apenas a demanda chegar, mas que tenha iniciativa para abordar, conversar, sugerir e acompanhar os clientes.

Disponibilidade para trabalhar: terça-feira a sábado, das 9h às 19h (1 hora de intervalo)

Diferenciais: experiência com atendimento ao público.

• Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp clientes de forma cordial, alegre e proativa.
• Realizar agendamentos, confirmações, alterações e cancelamentos.
• Manter contato ativo com clientes, não se limitando ao atendimento de demandas recebidas.
• Identificar necessidades e oportunidades durante o atendimento.
• Apresentar e oferecer serviços e soluções disponíveis no salão.
• Realizar ações de vendas e apoiar campanhas comerciais.
• Entrar em contato com clientes para divulgação de serviços, novidades, campanhas e oportunidades.
• Trabalhar a reativação de clientes e apoiar ações de fidelização.
• Acompanhar clientes que demonstraram interesse em serviços e realizar retornos quando necessário.
• Contribuir para o atingimento das metas comerciais estabelecidas.
• Acompanhar a agenda dos profissionais e identificar oportunidades de preenchimento de horários disponíveis.
• Manter os cadastros e informações dos clientes atualizados.
• Apoiar a organização da recepção e das rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
• Manter comunicação clara com profissionais e gestão.
• Seguir os padrões de atendimento e processos definidos pela empresa.