Consultor Técnico - Dimas Jetour Blumenau

Grupo Dimas; Florianópolis; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Dimas procura Consultor Técnico para atuar na unidade de Blumenau, responsável por atender clientes presenciais e online, identificar necessidades e propor soluções técnicas com suporte especializado. O papel envolve negociação, venda de serviços, programação de veículos e inspeção de veículos, mantendo foco na satisfação do cliente.

A posição funciona em horário comercial, com atuação 100% presencial, exigindo proatividade, organização e boa comunicação.

Qualificações

• Ensino médio completo; graduação em andamento ou concluída é diferencial.
• CNH categoria B é desejável.
• Experiência mínima de 6 meses como Consultor Técnico em concessionária.
• Conhecimento básico do Pacote Office.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente e online com foco em solução.
• Abrir e encerrar Ordens de Serviço (OS) do cliente.
• Negociar e vender produtos e serviços oferecidos pela concessionária.
• Executar programação e controle dos veículos em andamento.
• Operacionalizar a inspeção do veículo e documentar resultados.
• Explicar os serviços realizados aos clientes.
• Orientar sobre pesquisas de satisfação e melhorias.

Conhecimentos

Proatividade

Foco no cliente

Organização

Capacidade na resolução de problemas

Afinidade com a área automotiva

Adaptabilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em andamento ou graduado

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um (a) Consultor (a) Técnico (a) com atuação na Dimas Omoda Jaecoo em Blumenau. O (a) profissional será responsável por atender clientes, identificar suas necessidades e propor soluções técnicas, oferecendo suporte especializado antes, durante e após a execução dos serviços.

Responsabilidades e atribuições

• Atender ao cliente de forma presencial e online;
• Realizar a abertura e encerramento de OS;
• Fazer a parte de negociação e venda de produtos e serviços;
• Executar a programação e controle dos veículos em andamento;
• Operacionalizar a inspeção do veículo;
• Explanar sobre os serviços realizados;
• Orientar sobre a pesquisa de satisfação.

Competências técnicas (Hard Skills)

• Ensino médio completo, será considerado um diferencial graduação em andamento ou graduado;
• CNH, categoria B;
• Experiência de no mínimo, 6 meses, como Consultor (a) Técnico (a) em concessionária;
• Conhecimento básico do pacote Office.

Competências comportamentais (Soft Skills)

• Proatividade;
• Foco no cliente;
• Organização;
• Capacidade na resolução de problemas;
• Afinidade com a área automotiva;
• Adaptabilidade.

Informações adicionais

• Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 13h;
• Trabalho 100% presencial.